smile

Chào mừng bạn đến với ứng dụng ngân hàng di động smile.

Các tính năng ứng dụng di động của chúng tôi bao gồm:

• Đăng nhập bằng vân tay, khuôn mặt (chỉ các thiết bị tương thích) hoặc mật mã - nhanh chóng và an toàn
• Lưu và thanh toán cho người nhận thanh toán mới
• Duyệt qua các giao dịch có giá trị hơn một năm trên tài khoản hiện tại, tài khoản tiết kiệm và tài khoản vay của bạn
• Xem và xóa các khoản thanh toán đã lên lịch của bạn
• Xem và xóa người nhận tiền
• Thanh toán vào thẻ tín dụng smile của bạn mà không cần thiết lập người nhận thanh toán mới
• Chuyển giữa các tài khoản nụ cười của bạn
• Thanh toán cho những người nhận tiền đã lưu của bạn
• Các bước bổ sung để bảo vệ bạn khỏi gian lận khi thanh toán cho người nhận thanh toán mới
• Cập nhật địa chỉ email và số điện thoại của bạn.
• Xem sao kê lên đến 7 năm cho tài khoản vãng lai, tiết kiệm, ISA và các khoản vay.
• Chuyển tùy chọn sao kê của bạn trên tài khoản hiện tại hoặc tài khoản tiết kiệm
• Khả năng đăng ký một số sản phẩm trực tiếp
• Chia sẻ chi tiết tài khoản của bạn với một trong các địa chỉ liên hệ của bạn trực tiếp từ ứng dụng

Có được quyền truy cập

Để có quyền truy cập vào ứng dụng của chúng tôi, bạn sẽ cần đăng ký ngân hàng trực tuyến nếu bạn chưa làm như vậy. Nếu có, bạn sẽ cần tên người dùng, mật khẩu và mã bảo mật 6 chữ số để truy cập ứng dụng của chúng tôi.

Điện thoại của tôi có tương thích không?

Vì lý do bảo mật, để sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động của chúng tôi, bạn cần sử dụng thiết bị Android có hệ điều hành ít nhất là phiên bản 7.0. Bạn cũng sẽ không thể sử dụng ứng dụng nếu thiết bị của bạn đã được root.

Nếu bạn không thể cập nhật lên phiên bản này, bạn có thể đăng nhập vào ngân hàng trực tuyến để truy cập tài khoản của mình.

Điều khoản sử dụng

Chúng tôi thu thập dữ liệu người dùng phi cá nhân để theo dõi mức độ hoạt động của ứng dụng. Ví dụ: đo thời gian bạn sử dụng trên một màn hình cụ thể. Chúng tôi thu thập một lượng dữ liệu cá nhân hạn chế để cho phép bạn sử dụng ứng dụng, cho mục đích phòng chống gian lận và giúp chúng tôi khắc phục sự cố và cải thiện ứng dụng cho mọi người. Mọi người đều được chọn tham gia vào tính năng này. Nếu bạn không muốn chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách này, vui lòng xóa ứng dụng. Nếu bạn tải xuống ứng dụng, bạn đồng ý chia sẻ cách bạn sử dụng nó. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng điều này trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, có sẵn trong ứng dụng.

Giữ an toàn

Để bảo vệ khách hàng của mình, chúng tôi sử dụng một loạt các biện pháp bảo mật bao gồm công nghệ mã hóa mới nhất. Các chuyên gia bảo mật độc lập đã kiểm tra tính bảo mật của ứng dụng của chúng tôi.

Vẫn còn một số điều bạn có thể làm để bảo vệ bản thân khi sử dụng ứng dụng:

• Chỉ tải xuống ứng dụng từ các cửa hàng ứng dụng chính thức
• Không bao giờ chia sẻ chi tiết đăng nhập của bạn với bất kỳ ai
• Khi đăng nhập ở một nơi công cộng, hãy để thông tin chi tiết của bạn không bị lộ
• Luôn cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành và bảo mật mới nhất.

Xin lưu ý:
Chúng tôi sẽ không tính phí bạn khi tải xuống hoặc sử dụng ứng dụng. Tuy nhiên, nhà cung cấp mạng di động của bạn có thể tính phí sử dụng dữ liệu, tùy thuộc vào biểu giá hoặc hợp đồng của bạn. Liên hệ với nhà điều hành của bạn để biết chi tiết. Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ này khi được kết nối với mạng Wi-Fi.

Ngân hàng Hợp tác xã p.l.c. được ủy quyền bởi Cơ quan quản lý Prudential và được quy định bởi Cơ quan quản lý tài chính và Cơ quan quản lý Prudential (số 121885). Co-operative Bank, Platform, smile và Britannia là tên giao dịch của The Co-operative Bank p.l.c., P.O. Box 101, 1 Balloon Street, Manchester M60 4EP. Đã đăng ký tại Anh và Wales No.990937. Các cơ sở tín dụng được cung cấp bởi Ngân hàng Hợp tác xã p.l.c. và tùy thuộc vào trạng thái và chính sách cho vay của chúng tôi. Ngân hàng có quyền từ chối bất kỳ đơn xin cấp tài khoản hoặc tín dụng nào. Ngân hàng Hợp tác xã p.l.c. đăng ký các Tiêu chuẩn Thực hành Cho vay do Hội đồng Tiêu chuẩn Cho vay giám sát.