smile

Bienvenido a la aplicación de banca móvil smile.

Las características de nuestra aplicación móvil incluyen:

• Iniciar sesión con su huella digital, rostro (solo dispositivos compatibles) o número de acceso: es rápido y seguro
• Guardar y pagar a un nuevo beneficiario
• Explore más de un año de transacciones en sus cuentas corrientes, de ahorro y de préstamo
• Ver y eliminar sus pagos programados
• Ver y eliminar beneficiarios
• Realice pagos a su tarjeta de crédito smile sin la necesidad de configurar un nuevo beneficiario
• Transferencia entre sus cuentas de sonrisa
• Pague a sus beneficiarios guardados
• Pasos adicionales para protegerlo contra el fraude al pagar a un nuevo beneficiario
• Actualizar su dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Ver hasta 7 años de extractos de cuentas corrientes, ahorros, ISA y préstamos.
• Cambie sus preferencias de estado de cuenta en su cuenta corriente o de ahorros
• La posibilidad de solicitar algunos productos directamente
• Comparta los detalles de su cuenta con uno de sus contactos directamente desde la aplicación

Ganando acceso

Para obtener acceso a nuestra aplicación, deberá registrarse en la banca en línea si aún no lo ha hecho. Si es así, necesitará su nombre de usuario, contraseña y código de seguridad de 6 dígitos para acceder a nuestra aplicación.

¿Es mi teléfono compatible?

Por razones de seguridad, para utilizar nuestra aplicación móvil, deberá utilizar un dispositivo Android con un sistema operativo de al menos la versión 7.0. Tampoco podrá usar la aplicación si su dispositivo está rooteado.

Si no puede actualizar a esta versión, puede iniciar sesión en la banca en línea para acceder a sus cuentas.

Términos de Uso

Recopilamos datos de usuario no personales para monitorear qué tan bien funciona la aplicación. Por ejemplo, medir cuánto tiempo pasa en una pantalla en particular. Recopilamos una cantidad limitada de datos personales para permitirle usar la aplicación, con fines de prevención de fraudes y para ayudarnos a solucionar problemas y mejorar la aplicación para todos. Todo el mundo está habilitado para esta función. Si no desea que procesemos sus datos personales de esta manera, elimine la aplicación. Si descarga la aplicación, acepta compartir cómo la usa. Obtenga más información sobre cómo usamos esto en nuestra Política de privacidad, disponible dentro de la aplicación.

Mantenerse a salvo

Para proteger a nuestros clientes, utilizamos una variedad de medidas de seguridad, incluida la última tecnología de encriptación. Expertos en seguridad independientes han probado la seguridad de nuestra aplicación.

Todavía hay algunas cosas que puede hacer para protegerse usando la aplicación:

• Solo descargue la aplicación de las tiendas de aplicaciones oficiales
• Nunca comparta sus datos de inicio de sesión con nadie
• Cuando inicie sesión en un lugar público, mantenga sus datos fuera de la vista
• Instale siempre las últimas actualizaciones de seguridad y del sistema operativo.

Tenga en cuenta:
No le cobraremos por descargar o usar la aplicación. Sin embargo, su proveedor de red móvil puede cobrarle por el uso de datos, dependiendo de su tarifa o contrato. Comuníquese con su operador para obtener más detalles. También puede usar este servicio cuando esté conectado a una red Wi-Fi.

El Banco Cooperativo p.l.c. está autorizada por la Autoridad de Regulación Prudencial y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera y la Autoridad de Regulación Prudencial (Nº 121885). The Co-operative Bank, Platform, smile y Britannia son nombres comerciales de The Co-operative Bank p.l.c., P.O. Box 101, 1 Balloon Street, Manchester M60 4EP. Registrado en Inglaterra y Gales No.990937. Las líneas de crédito son proporcionadas por The Co-operative Bank p.l.c. y están sujetos al estado ya nuestra política de préstamos. El Banco se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de cuenta o línea de crédito. El Banco Cooperativo p.l.c. se suscribe a las Normas de Práctica de Préstamos que son supervisadas por la Junta de Normas de Préstamos.