My Edison

Nhu cầu của bạn thay đổi, đó là lý do tại sao Edison thay đổi cùng bạn.

Kể từ hôm nay, ứng dụng My Edison có giao diện mới nhằm mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn, giúp bạn quản lý nguồn cung cấp điện, gas và wifi, dịch vụ, chương trình khách hàng thân thiết, v.v., bất kỳ lúc nào và từ mọi thiết bị.

Nhiều tính năng mới đang chờ bạn:

- Mọi thứ trong ứng dụng đều có thể tiếp cận được với Solve: một thế giới độc quyền gồm các sản phẩm và dịch vụ được thiết kế cho bạn và ngôi nhà của bạn, có thể truy cập được bằng nguồn điện và/hoặc khí đốt.

- Bạn có biết rằng dịch vụ Can thiệp Kỹ thuật 24/7 đã được bao gồm trong ưu đãi Điện và/hoặc Gas của bạn không? Đối với lần can thiệp đầu tiên, lối ra và giờ chuyển dạ đầu tiên là miễn phí! Bạn sẽ có thể trông cậy vào mạng lưới các kỹ thuật viên chuyên ngành, sẵn sàng can thiệp để giải quyết các công việc gia đình của bạn. Nếu có nhu cầu, bạn có thể liên hệ với Trung tâm Điều hành Edison 24 giờ một ngày.

- Chương trình khách hàng thân thiết của Edison được đổi mới! Là khách hàng của Edison, bạn có quyền truy cập miễn phí vào chương trình khách hàng thân thiết, nơi bạn có thể nhận được tiền thưởng ngày càng tăng trên hóa đơn của mình và thu thập điểm thưởng.

- Theo dõi mức tiêu thụ của bạn với Edison CoCo, nhà tư vấn cá nhân có khả năng hiểu thói quen tiêu dùng của bạn, phân tích chúng và cung cấp cho bạn những đề xuất có giá trị để giảm mức tiêu thụ và tác động đến môi trường.

- Sống trọn vẹn trải nghiệm thế giới Edison: quản lý các hợp đồng đang hoạt động và đã kích hoạt, thực hiện tự đọc, kiểm tra lịch sử thanh toán, lọc và sắp xếp hóa đơn, tải tài liệu xuống thiết bị của bạn và tiến hành thanh toán bằng các phương thức kỹ thuật số mới.

- Làm rõ mọi nghi ngờ trong phần Hỗ trợ: tham khảo các câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ với Dịch vụ khách hàng bằng các phương thức khác nhau.

Truy cập ứng dụng My Edison bằng thông tin đăng nhập giống như thông tin đăng nhập mà bạn sử dụng để truy cập khu vực riêng tư của www.edisonenergia.ito hoặc đăng ký trực tiếp từ ứng dụng.

Tham khảo https://www.edisonenergia.it/edison/informazioni-e-moduli-utili/accessibilitale các tờ khai về khả năng tiếp cận.