eSOLDE

Là một phần của việc thực hiện các nhiệm vụ được giao, Phòng Biên chế (DS) được tiếp cận bởi các đối tác của nó (ngân hàng và đại sứ quán) mà còn bởi những người sử dụng (các quan chức Nhà nước) thực hiện trên toàn bộ phạm vi lãnh thổ. Sau này thường gặp phải những khó khăn rất lớn trong việc xử lý các yêu cầu của họ.
Do đó, vì lợi ích của việc gần gũi với người dùng, Phòng Hệ thống Thông tin của DGB (DSI) phối hợp với DS đã tiến hành các cuộc thảo luận dẫn đến việc triển khai một giải pháp cho phép các đối tác và người dùng được hưởng lợi từ các dịch vụ DS mà không cần đi du lịch.
Những lợi thế của việc thực hiện một giải pháp như vậy là rất đa dạng. Trong số đó có thể kể đến:
- chỉnh sửa từ xa phiếu lương (hàng năm hoặc hàng tháng);
- quản lý lợi ích gia đình, ghi nợ trực tiếp và khiếu nại;
- không còn sự gián đoạn trong các làn đường trả tiền để lấy phiếu bầu;
- cải thiện chất lượng của các dịch vụ được cung cấp cho người dùng;
- giao diện với trang web sẽ cho phép tham gia vào việc phổ biến trang web; của DGB nhằm thúc đẩy minh bạch ngân sách.