Bad Bus

การร้องเรียนของลูกค้าเป็นข้อมูลที่สำคัญมากซึ่งอาจช่วยในการพัฒนาระบบขนส่งสาธารณะที่ดีขึ้นรถบัสไม่ดีเป็นระบบการจัดการข้อร้องเรียนซึ่งอยู่ภายใต้การตรวจสอบของกระทรวงคมนาคมศรีลังกา

แอพที่ไม่เหมือนใครง่ายๆซึ่งประชาชนสามารถดาวน์โหลดได้อย่างง่ายดายจาก play store ด้วยการออกแบบ UI ที่เรียบง่ายผู้ใช้สามารถเพิ่มหมายเลขบัสอัตนัยหมายเลขเส้นทางและสามารถเลือกประเภทการร้องเรียนจากประเภทการร้องเรียนที่มีให้ การพิมพ์เหตุการณ์สั้น ๆ ผู้ใช้สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์และแอพอนุญาตให้อัปโหลดสื่อเช่นรูปภาพ / วิดีโอ

เราเชื่อว่าด้วยบริการนี้เราสามารถแก้ปัญหาสำคัญ ๆ ที่เกิดขึ้นในแต่ละวันระบบขนส่งมวลชนได้ การล่วงละเมิดผู้หญิงเป็นเรื่องใหญ่มากและอุบัติเหตุจำนวนมากที่เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของคนขับก็เพิ่มขึ้นทุกวัน ดังนั้นในฐานะพลเมืองที่ดีคุณมีหน้าที่รายงานเรา

ทันทีที่ได้รับการร้องเรียนคณะผู้ดูแลระบบของกระทรวงจะประเมินการร้องเรียนและส่งต่อการร้องเรียนแต่ละครั้งไปยัง CTB, NTC และตำรวจศรีลังกาตามหมวดหมู่ ข้อร้องเรียนอาจจัดประเภทเป็น
1. ร้องเรียนรถโดยสารประจำทาง - CTB
2. ร้องเรียนรถเมล์เอกชน - กทช
3. การร้องเรียนการล่วงละเมิด - ตำรวจศรีลังกา