TeamViewer QuickSupport

ЧТО НОВОГО
• Полный контроль над сеансами
Чтобы разрешить партнеру подключиться к вашему устройству, просто введите код, который он предоставит, в поле «Присоединиться к сеансу». Вы контролируете доступ к своему устройству и можете завершить сеанс в любой момент по своему выбору.
• Снижение нагрузки на ваши глаза и батарею
Вы обратились с просьбой, и мы вас услышали! QuickSupport теперь имеет темный режим, который обеспечит вам больший комфорт и увеличит срок службы батареи.
• Легкий поворот экрана
Вертикальная или горизонтальная ориентация — приложение с легкостью переходит в любой формат экрана.
• Быстрое подключение
Ознакомьтесь со всеми новыми функциями пользовательского интерфейса с помощью нашей пошаговой инструкции, которая облегчит вам начало работы.
• Более высокий уровень прозрачности
Устанавливайте соединение только с теми пользователями, которым вы доверяете. Приложение предоставит вам подробные сведения о пользователе, такие как имя, адрес электронной почты, страна и тип лицензии, чтобы вы могли подтвердить личность пользователя, прежде чем разрешить ему доступ к вашему устройству.

Приложение QuickSupport, предлагаемое TeamViewer, позволит вам немедленно получать ИТ-поддержку для вашего мобильного телефона, планшета, Chromebook или Android TV.
Выполните несколько простых шагов, и QuickSupport позволит доверенному удаленному партнеру подключиться к вашему устройству, чтобы:
• предоставлять удаленную ИТ-поддержку;
• передавать вам файлы и получать файлы от вас;
• общаться с вами в чате;
• просматривать информацию об устройстве;
• настраивать параметры WI-FI и т. д.

Приложение может принимать запросы на подключение с любого устройства (настольного компьютера, веб-браузера или мобильного телефона).
TeamViewer применяет самые высокие стандарты безопасности для ваших подключений. Это позволит вам постоянно контролировать предоставление доступа к вашему устройству, а также создание или завершение сеансов.
Для установления подключения к вашему устройству вам нужно выполнить следующие действия.
1. Откройте приложение на своем экране. Подключение не может быть установлено, если приложение работает в фоновом режиме.
2. Поделитесь своим ID-адресом с вашим партнером или введите код в поле «Присоединиться к сеансу».
3. Каждый раз принимайте запрос на подключение. Подключение не может быть установлено без явно выраженного разрешения с вашей стороны.

QuickSupport можно установить на все модели любых устройств, включая Samsung, Nokia, Sony, Huawei, Lenovo, Honeywell, Zebra, Elo, MobileBase, Fujitsu, Philips, Hisense, Doro, TCL и многие другие.
Ключевые функции
• Доверенное соединение (подтверждение учетной записи пользователя)
• Коды сеансов для быстрого подключения
• Темный режим (светлый текст на темном фоне)
• Поворот экрана
• Удаленное управление
• Чат
• Обзор информации об устройстве
• Передача файлов
• Список приложений (запуск/удаление приложений)
• Передача и получение настроек Wi-Fi
• Просмотр информации о диагностике системы
• Снимок экрана устройства в режиме реального времени
• Сохранение конфиденциальной информацию в буфере обмена устройства
• Безопасное подключение с помощью 256-битного стандарта AES Session Encoding

Руководство по быстрому запуску
1. Ваш партнер по сеансу отправит вам персональную ссылку в приложение QuickSupport. Щелкнув по этой ссылке, вы запустите загрузку приложения.
2. Откройте приложение QuickSupport на своем устройстве.
3. Вы увидите приглашение присоединиться к сеансу, созданному вашим удаленным партнером.
4. Если вы примете подключение, начнется удаленный сеанс.