Marketing Textbook

Marketing é o ato de facilitar a troca de uma determinada mercadoria por bens, serviços e / ou dinheiro, a fim de oferecer o máximo valor ao consumidor. Do ponto de vista da sociedade, o marketing é o elo entre os requisitos materiais de uma sociedade e seus padrões econômicos de resposta. O marketing satisfaz essas necessidades e desejos através dos processos de troca e da construção de relacionamentos de longo prazo.

O marketing pode ser visto como uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, entregar e comunicar valor aos clientes e gerenciar o relacionamento com os clientes de maneiras que beneficiem a organização e seus acionistas. O marketing é a ciência de escolher mercados-alvo por meio de análise e segmentação de mercado, além de entender o comportamento de compra do consumidor e fornecer valor superior ao cliente.

O conjunto de compromissos necessários para o gerenciamento bem-sucedido do marketing inclui capturar insights de marketing, conectar-se com clientes, criar marcas fortes, moldar as ofertas de mercado, entregar e comunicar valor, criar crescimento a longo prazo e desenvolver estratégias e planos de marketing.


Tabela de Conteúdo:

1 Introdução ao Marketing
2 Estratégias e planejamento de marketing
3 O ambiente de marketing
4 Marketing de Consumo
5 Marketing entre empresas
6 Marketing de Serviços
7 Marketing global
8 Preços
9 Produtos
10 Marcas e embalagens
11 canais de marketing
12 Comunicações Integradas de Marketing
13 Publicidade e Relações Públicas
14 Vendas pessoais e promoção de vendas
15 Marketing de mídia social
16 Responsabilidade social e ética em marketing
17 Introdução ao Marketing para organizações sem fins lucrativos


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Créditos:

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