My Shatel Mobile

Ta aplikacja jest przeznaczona do zapewniania samoobsługi użytkownikom operatora Shatel Mobile. Aby korzystać z tej aplikacji; użytkownik musi jedynie założyć / założyć własne konto samoobsługowe Shatel Mobile (nazwa użytkownika to krajowy identyfikator użytkownika) oraz hasło do samoobsługi i zalogować się do aplikacji, aby uzyskać dostęp do poniższych funkcji samoobsługi:

Obsługa wielu języków (angielski i perski / perski)
Wybór nowego numeru Shatel Mobile
Kontrola konta i zarządzanie saldami
Informacje o koncie i subskrypcja pakietu dla wszystkich kart SIM należących do jednej osoby na pierwszy rzut oka
Wyświetlanie pozostałego salda i pozostałych danych, pakietów głosowych i SMS-ów oraz przeglądanie szczegółowej historii użytkowania
Doładowania i kupony można zrealizować
Aktywacja lub dezaktywacja następujących usług: usługa wiadomości głosowych, zawieszenie połączeń głosowych (podzielone na połączenia przychodzące, wychodzące, międzynarodowe, rozrywkowe, powiadomienia, roaming wychodzący, połączenia roamingowe przychodzące), połączenia oczekujące, konferencja połączeń, roaming danych, SMS przychodzący i wychodzący, głos usługi, powiadomienie o nieodebranych połączeniach, konfiguracja przekazywania połączeń na inny numer telefonu (podzielony przez przekazywanie wszystkich połączeń przychodzących lub przekazywanie połączeń przychodzących w przypadku zajętości odbiorcy, braku odpowiedzi lub braku zasięgu), usługa transmisji danych 3G, usługa transmisji danych 4G.
Wyświetlanie kodu PUK karty SIM
Zawieszenie lub cofnięcie karty SIM
Przeglądanie i aktywowanie nowych kampanii i ofert promocyjnych Shatel Mobile
Przeglądanie i aktywowanie nowych subskrypcji stron trzecich i ofert VAS
Zmiana rodzaju abonamentu lub taryfy
Wybieranie i aktywowanie pakietów dodatków lub pakietów kombi z / bez preferencji automatycznego odnawiania
Tworzenie zgłoszeń do obsługi klienta i śledzenie najnowszego statusu zgłoszenia
Wyświetlanie początkowych pakietów, pakietów kombi (głos, SMS, danych i VOD oraz treści multimedialnych) oraz pakietów internetowych
Wyświetlanie podstawowej taryfy
Wyświetlanie informacji i przekierowywanie do sklepu internetowego Shatel Mobile w celu zamówienia i zakupu okrągłych numerów, nowych kart SIM, modemów FDD (modem zewnętrzny, stacjonarny, kieszonkowy mifi i carfi)
Bezpośredni telefon do działu obsługi klienta Shatel Mobile, głos klienta, czat online z przedstawicielami handlowymi i obsługą klienta po sprzedaży
Wyświetlanie najnowszych wiadomości, ofert oraz produktów i usług
Skrzynka odbiorcza powiadomień w aplikacji, aby wyświetlić najnowsze ogłoszenia i wiadomości z Shatel Mobile
Mapa zasięgu Shatel Mobile
Test prędkości mobilnej