My Shatel Mobile

यह ऐप शैटेल मोबाइल ऑपरेटर उपयोगकर्ताओं को स्वयं देखभाल सेवा प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए; उपयोगकर्ता को केवल अपने शटेल मोबाइल सेल्फ-केयर अकाउंट को बनाने / बनाने की आवश्यकता है (उपयोगकर्ता नाम राष्ट्रीय आईडी है) और इसके सेल्फ-केयर पासवर्ड और नीचे दिए गए एप्लिकेशन में साइन-इन करने के लिए स्वयं-देखभाल सुविधाओं तक पहुंच है:

बहु भाषा समर्थन (अंग्रेजी और फारसी / फारसी)
नया शैटेल मोबाइल नंबर का चयन
खाता नियंत्रण और संतुलन प्रबंधन
एक नज़र में एक व्यक्ति के स्वामित्व वाले सभी सिम कार्ड के लिए खातों की जानकारी और पैकेज सदस्यता
शेष राशि और शेष डेटा, आवाज और एसएमएस पैकेज देखना और विस्तृत उपयोग इतिहास देखना
टॉप-अप और वाउचर को भुनाते हैं
निम्नलिखित सेवाओं का सक्रियण या निष्क्रियकरण: वॉयस मैसेज सर्विस, वॉयस कॉल सस्पेंशन (इनकमिंग, आउटगोइंग, इंटरनेशनल, एंटरटेनमेंट, नोटिफिकेशन, आउटबाउंड रोमिंग, इनबाउंड रोमिंग कॉल), कॉल वेटिंग, कॉल कॉन्फ्रेंस, डेटा रोमिंग, इनकमिंग और आउटगोइंग एसएमएस, वॉयस सेवाएँ, मिस्ड अलर्ट, कॉल फ़ॉरवर्डिंग कॉन्फ़िगरेशन को किसी अन्य फ़ोन नंबर (सभी आने वाली कॉलों को अग्रेषित करने या कैली-व्यस्त या कोई प्रतिक्रिया या कवरेज से बाहर होने की स्थिति में इनकमिंग कॉल अग्रेषित करके), 3 जी इंटरनेट डेटा सेवा, 4 जी इंटरनेट डेटा सेवा।
सिम कार्ड का PUK देखना
सिम कार्ड का सस्पेंशन या रिवोक सस्पेंशन
नए अभियानों और शैटेल मोबाइल के प्रचार प्रस्तावों को देखना और सक्रिय करना
नए तृतीय पक्ष सदस्यता और VAS ऑफ़र देखना और सक्रिय करना
सदस्यता या टैरिफ प्रकार बदलना
ऑटो-नवीनीकरण वरीयता के साथ / बिना बंडलों या कॉम्बो पैकेजों को चुनना और सक्रिय करना
ग्राहक देखभाल अनुरोध टिकट बनाना और टिकट की नवीनतम स्थिति पर नज़र रखना
शुरुआती बंडल, कॉम्बो पैकेज (आवाज, एसएमएस, डेटा और वीओडी और मल्टीमीडिया सामग्री) और इंटरनेट पैकेज देखना
बुनियादी टैरिफ देखना
गोल नंबर, नए सिम कार्ड, एफडीडी मॉडेम (आउटडोर, डेस्कटॉप, पॉकेट माफ़ी और कैरी मॉडेम) की ऑर्डर करने और खरीदने के लिए शैटेल मोबाइल की ऑनलाइन शॉप पर जानकारी और रीडायरेक्टिंग
शैटेल मोबाइल की ग्राहक देखभाल, ग्राहक की आवाज़, बिक्री के साथ ऑनलाइन चैट और ग्राहक सहायता एजेंटों के साथ सीधे कॉल
नवीनतम समाचार, ऑफ़र और उत्पादों और सेवाओं को देखना
शैटल मोबाइल से नवीनतम घोषणाओं और समाचारों को देखने के लिए इन-ऐप अधिसूचना इनबॉक्स
शैटल मोबाइल का कवरेज मैप
मोबाइल स्पीड टेस्ट