Supporto remoto per chiamate remote che può essere condiviso sul posto tramite la condivisione dei dispositivi e l'APP per la condivisione delle telecamere
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| Nome | 리모트콜 |
|---|---|
| Versione | 7.6.0.242 |
| Aggiornare | 30 set 2024 |
| Dimensioni | 18 MB |
| Categoria | Affari |
| Installazioni | 10Mille+ |
| Sviluppatore | RSUPPORT Co., Ltd. |
| Android OS | Android 5.0+ |
| Google Play ID | com.rsupport.remotecall.rtc.host |
리모트콜 · Istantanee
리모트콜 · Descrizione
Puoi ricevere supporto mobile e supporto video collegandoti in remoto con remotecall.io.
* Come usare
1. Apri l'app Chiamata remota sul tuo dispositivo mobile e inserisci il numero di accesso a 6 cifre fornito dal consulente.
2. Viene avviata la connessione remota con il visualizzatore del consulente e il supporto mobile.
3. Se è richiesta la conferma in loco durante il supporto mobile, il consulente passa alla modalità di supporto video e richiede l'accettazione.
4. Se il dispositivo mobile accetta il supporto video, lo schermo video proiettato sulla fotocamera viene condiviso e viene avviato il supporto video.
5. I consulenti possono tornare alla modalità di supporto mobile in qualsiasi momento durante il supporto video.
* Caratteristiche
- I clienti possono ricevere supporto sia mobile che video tramite un'unica app.
- Il consulente può passare istantaneamente dal supporto mobile al supporto video con un solo clic.
* Informazioni sul servizio di chiamata remota
- Chiamata remota: il servizio di supporto remoto più veloce accessibile da un browser Web senza la necessità di installare un programma di supporto remoto. Puoi supportare PC, dispositivi mobili e video semplicemente connettendoti da un PC o un dispositivo mobile in grado di utilizzare un browser web.
- Supporto mobile: condividi o controlla in remoto lo schermo del tuo dispositivo mobile per risolvere i problemi con il dispositivo.
- Supporto video: condividi lo schermo in fase di ripresa con la fotocamera del tuo dispositivo mobile per verificare la situazione e risolvere i problemi.
Usiamo le funzioni di seguito per fornire servizi.
1. App che appaiono sopra altre app
- Utilizzato per utilizzare la situazione di controllo del terminale e la funzione di disegno dello schermo.
2. Fotocamera
- Utilizzato per la condivisione dello schermo durante la consultazione.
3. Microfono
- Utilizzato per utilizzare la funzione di consultazione vocale.
4. Elenco delle app installate
- Utilizzato per esplorare i moduli di controllo e rivedere gli aggiornamenti.
* Come usare
1. Apri l'app Chiamata remota sul tuo dispositivo mobile e inserisci il numero di accesso a 6 cifre fornito dal consulente.
2. Viene avviata la connessione remota con il visualizzatore del consulente e il supporto mobile.
3. Se è richiesta la conferma in loco durante il supporto mobile, il consulente passa alla modalità di supporto video e richiede l'accettazione.
4. Se il dispositivo mobile accetta il supporto video, lo schermo video proiettato sulla fotocamera viene condiviso e viene avviato il supporto video.
5. I consulenti possono tornare alla modalità di supporto mobile in qualsiasi momento durante il supporto video.
* Caratteristiche
- I clienti possono ricevere supporto sia mobile che video tramite un'unica app.
- Il consulente può passare istantaneamente dal supporto mobile al supporto video con un solo clic.
* Informazioni sul servizio di chiamata remota
- Chiamata remota: il servizio di supporto remoto più veloce accessibile da un browser Web senza la necessità di installare un programma di supporto remoto. Puoi supportare PC, dispositivi mobili e video semplicemente connettendoti da un PC o un dispositivo mobile in grado di utilizzare un browser web.
- Supporto mobile: condividi o controlla in remoto lo schermo del tuo dispositivo mobile per risolvere i problemi con il dispositivo.
- Supporto video: condividi lo schermo in fase di ripresa con la fotocamera del tuo dispositivo mobile per verificare la situazione e risolvere i problemi.
Usiamo le funzioni di seguito per fornire servizi.
1. App che appaiono sopra altre app
- Utilizzato per utilizzare la situazione di controllo del terminale e la funzione di disegno dello schermo.
2. Fotocamera
- Utilizzato per la condivisione dello schermo durante la consultazione.
3. Microfono
- Utilizzato per utilizzare la funzione di consultazione vocale.
4. Elenco delle app installate
- Utilizzato per esplorare i moduli di controllo e rivedere gli aggiornamenti.
