LuxTrust Mobile

LuxTrust Mobile: esegui le tue operazioni online più sensibili direttamente dallo smartphone e senza utilizzare alcun dispositivo rigido (come il token classico o una scansione).

CHE COSA FA LUXTRUST MOBILE?
LuxTrust Mobile ti consente di:
- Accesso sicuro ai siti Web dei nostri partner (banche, e-government, ...)
- Conferma e convalida delle transazioni finanziarie online
- Firma i documenti direttamente in formato elettronico
- Esegui varie operazioni su guichet.lu

COME ATTIVARLO?
Se sei già un cliente LuxTrust e hai il token o la scansione a portata di mano, è sufficiente installarlo e seguire i passaggi indicati nell'app.
Se non sei un cliente LuxTrust e desideri utilizzare l'app, ordina la tua identità elettronica LuxTrust su www.luxtrust.lu.

COME USARLO?
LuxTrust ha tre modalità principali:
- App2App: una volta impostata nell'app bancaria, LuxTrust Mobile può scambiare automaticamente con essa in modo da non dover inserire un OTP (password singola). Devi solo confermare o annullare l'operazione. Verifica con la tua banca come abilitare questa funzione.

- Scansiona il codice QR (immagine a mosaico) durante la connessione a un sito Web utilizzando un desktop o un tablet: ad esempio, selezionerai LuxTrust mobile anziché il token. È quindi possibile scansionare il codice QR visualizzato dopo aver inserito l'ID utente e la password. L'app decodifica l'immagine e genera l'OTP (password singola) che è necessario inserire sul sito Web.

- Ricevi una notifica push quando accedi al sito web dei nostri partner da un desktop, tablet o smartphone. I siti Web dei partner con questa funzione abilitata ti invieranno automaticamente una notifica che ti chiede di confermare o annullare l'operazione specifica. Puoi trovarlo anche in "Transazioni in sospeso".

ALTRE CARATTERISTICHE
Puoi attivare l'app LuxTrust Mobile su un secondo dispositivo (come un tablet) e abilitare TouchID o FaceID per sbloccarlo, per maggiore praticità.

HAI BISOGNO DI AIUTO?
Se avete domande o avete bisogno di aiuto, non esitate a contattare il nostro Helpdesk al numero +352 24 550 550 o via e-mail a: helpdesk@luxtrust.lu.

AVVISO DI SICUREZZA
Prima dell'installazione e durante l'utilizzo, assicurarsi che i dispositivi (smartphone, tablet, ecc.) Siano adeguatamente protetti e protetti. Per motivi di sicurezza, LuxTrust non accetta dispositivi con root o jailbreak e non può essere ritenuto responsabile nel caso in cui tali dispositivi vengano utilizzati.
Per rimanere sempre protetto, non divulgare i codici di sicurezza, i PIN e le password a nessuno.
Se sospetti che il tuo dispositivo o le tue credenziali siano state compromesse, smetti di utilizzare l'app e informa immediatamente LuxTrust per telefono al numero +352 24 550 550. I nostri colleghi di Helpdesk ti offriranno supporto e assistenza.

INFORMAZIONI SU LUXTRUST
LuxTrust è il principale fornitore europeo di servizi di identità e fiducia elettronica. Certificato e funzionante in conformità con le più recenti normative europee (eIDAS, PSD2, GDPR, ETSI), LuxTrust offre servizi digitali relativi all'identificazione e all'autenticazione (necessari per fornire agli individui un'identità elettronica valida e per garantire l'accesso a siti Web e applicazioni) e la creazione e la validazione di firme elettroniche.