Consumidor

Qui puoi comunicare direttamente con le aziende per risolvere i problemi dei consumatori.

Consumidor.gov.br è un servizio pubblico per la risoluzione delle controversie dei consumatori.

Qui puoi comunicare con le aziende partecipanti che si sono impegnate a ricevere, rivedere e rispondere ai reclami dei loro clienti entro 10 giorni.

Questo servizio è un'azione integrata tra il ministero della Giustizia, gli organismi nazionali del sistema di protezione dei consumatori e le società partecipanti.

I reclami presentati generano un database pubblico che fornisce alla società informazioni pertinenti su aziende, problemi e problemi affrontati dai consumatori.