Rispondi al cliente in uno qualsiasi dei 9 messenger da 1 applicazione. Tutte le chat a portata di mano
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| Nome | Chat2Desk |
|---|---|
| Versione | 2771.01.01 |
| Aggiornare | 06 apr 2024 |
| Dimensioni | 25 MB |
| Categoria | Affari |
| Installazioni | 10Mille+ |
| Sviluppatore | Chat2Desk |
| Android OS | Android 5.0+ |
| Google Play ID | com.chat2desk |
Chat2Desk · Istantanee
Chat2Desk · Descrizione
Il centro chat Chat2Desk.com ti consente di elaborare messaggi da WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, VKontakte™, Viber™, Odnoklassniki™, e-mail e chat online sul sito. È possibile connettere un canale esterno per ricevere e inviare messaggi, ad esempio HeadHunter o Avito. Tutti i manager lavorano con un numero o account.
La caratteristica principale del servizio è la combinazione di diverse funzionalità in un unico sistema: costruttore di chatbot, script, menu self-service e analisi dettagliate per tutti i clienti. L'API aperta ti consente di integrare chat e messaggistica istantanea con sistemi di analisi e CRM: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch e molti altri. Puoi anche comunicare con i clienti ed elaborare richieste dalle piattaforme e dai mercati più popolari: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
Ai clienti vengono concessi 7 giorni per il test gratuito. Chat2Desk per la chat online sul sito e un operatore è completamente gratuito.
Se la tua applicazione mobile utilizza l'SDK Chat2Desk per organizzare le chat, potrai rispondere tramite la nostra applicazione.
Per lavorare nell'applicazione mobile, devi prima registrarti sul sito https://chat2desk.com/
L'applicazione mobile Chat2Desk ti consente di:
– visualizzare e assegnare tag;
– comunicare con i clienti in chat;
– modificare i campi nella scheda cliente;
– trasferire un cliente tra operatori;
– lasciare commenti sulle chat;
– visualizzare le schede cliente;
– avviare i dialoghi utilizzando l'opzione “Scrivi prima”;
– cercare le chat e le informazioni necessarie all’interno della chat;
– filtrare l'elenco delle chat;
– utilizzare l'autenticazione a due fattori quando si accede all'applicazione.
Utilizzando un'applicazione mobile, i dipendenti del reparto vendite e supporto risponderanno alle domande dei clienti lontano dal computer e i capi dipartimento controlleranno la qualità del lavoro dei loro subordinati.
La caratteristica principale del servizio è la combinazione di diverse funzionalità in un unico sistema: costruttore di chatbot, script, menu self-service e analisi dettagliate per tutti i clienti. L'API aperta ti consente di integrare chat e messaggistica istantanea con sistemi di analisi e CRM: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch e molti altri. Puoi anche comunicare con i clienti ed elaborare richieste dalle piattaforme e dai mercati più popolari: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
Ai clienti vengono concessi 7 giorni per il test gratuito. Chat2Desk per la chat online sul sito e un operatore è completamente gratuito.
Se la tua applicazione mobile utilizza l'SDK Chat2Desk per organizzare le chat, potrai rispondere tramite la nostra applicazione.
Per lavorare nell'applicazione mobile, devi prima registrarti sul sito https://chat2desk.com/
L'applicazione mobile Chat2Desk ti consente di:
– visualizzare e assegnare tag;
– comunicare con i clienti in chat;
– modificare i campi nella scheda cliente;
– trasferire un cliente tra operatori;
– lasciare commenti sulle chat;
– visualizzare le schede cliente;
– avviare i dialoghi utilizzando l'opzione “Scrivi prima”;
– cercare le chat e le informazioni necessarie all’interno della chat;
– filtrare l'elenco delle chat;
– utilizzare l'autenticazione a due fattori quando si accede all'applicazione.
Utilizzando un'applicazione mobile, i dipendenti del reparto vendite e supporto risponderanno alle domande dei clienti lontano dal computer e i capi dipartimento controlleranno la qualità del lavoro dei loro subordinati.
