SwaRail

SwaRail: Aplikasi Lengkap Anda dari Indian Railways
SwaRail adalah aplikasi komprehensif yang dikembangkan oleh Indian Railways, dirancang untuk menggabungkan semua layanan publik ke dalam satu platform tunggal yang ramah pengguna. Dengan mengintegrasikan berbagai fungsi ke dalam satu aplikasi, SwaRail menyederhanakan pengalaman perjalanan dengan sistem sistem masuk tunggal (SSO) yang lancar. Baik Anda merencanakan perjalanan, memesan tiket, atau mencari layanan tambahan selama perjalanan Anda, SwaRail adalah teman perjalanan utama Anda.

Fitur Utama:
Rencanakan dan Pesan Tiket: Rencanakan perjalanan dengan mudah, cari kereta api, dan pesan tiket yang dipesan atau tidak dipesan melalui aplikasi. Konsolidasi ini mengurangi kebutuhan akan berbagai platform, sehingga menyederhanakan proses pemesanan.
- Pemesanan Saya: Fungsi ini memungkinkan pengguna untuk memeriksa rincian dan informasi riwayat tiket yang dipesan dan dibatalkan (tidak dipesan dan dipesan) pada platform yang sama. Antarmuka pengguna menyajikan fungsi pemfilteran sesuai preferensi pengguna berdasarkan durasi dan jenis transaksi.
-Anda: Fungsi ini memungkinkan pengguna untuk melihat detail profil dan mengedit jika diperlukan. Juga menunjukkan status penyelesaian profil. Memberikan akses untuk mengubah kata sandi, mengaktifkan/menonaktifkan biometrik. Pengguna juga dapat memverifikasi email, mengedit nama (hanya dapat dilakukan satu kali) dan menghapus akun. Opsi ini tersedia di Tab Akun Saya. Pengguna juga dapat menambahkan uang ke R-walletnya.
Pelacakan Kereta Waktu Nyata: Lacak kereta Anda secara waktu nyata dengan pembaruan langsung tentang penundaan, perkiraan waktu kedatangan, dan informasi penting lainnya, sehingga Anda selalu mendapat informasi dan membantu Anda menyesuaikan rencana.

Pencari Posisi Pelatih: Temukan posisi pelatih Anda di platform dengan mudah, membuat proses naik pesawat lebih lancar dan nyaman.

Pesan Makanan Saat Perjalanan: Pesan makanan dari vendor mitra saat berada di pesawat, pastikan makanan segar dan tepat waktu selama perjalanan Anda.

Rail Madad: Gunakan fitur Rail Madad untuk menyampaikan dan melacak keluhan atau umpan balik secara langsung dengan Indian Railways untuk penyelesaian cepat.

Permintaan Pengembalian Dana: Sederhanakan proses permintaan pengembalian dana untuk perjalanan yang dibatalkan atau terlewatkan melalui aplikasi.

Dukungan Multibahasa: Akses aplikasi dalam berbagai bahasa, melayani beragam populasi India dan meningkatkan aksesibilitas.

Integrasi R-Wallet: Memanfaatkan R-Wallet, dompet digital yang terintegrasi ke dalam aplikasi, untuk pembayaran yang aman dan nyaman untuk berbagai layanan.

SwaRail tersedia untuk diunduh di Google Play Store dan Apple App Store, memastikan aksesibilitas bagi pengguna Android dan iOS.

Aplikasi ini dikembangkan oleh CRIS (Pusat Sistem Informasi Perkeretaapian), sebuah organisasi di bawah Kementerian Perkeretaapian. CRIS menggabungkan profesional TI yang terampil dengan personel perkeretaapian berpengalaman untuk merancang, mengembangkan, dan memelihara sistem perangkat lunak penting untuk Perkeretaapian India. Sistem utama yang dikembangkan oleh CRIS meliputi:

Sistem Tiket Cadangan: Mengelola jutaan pemesanan kursi jarak jauh secara efisien.
Sistem Tiket Tanpa Reservasi: Memfasilitasi kemudahan tiket untuk perjalanan jarak pendek.
Pencarian dan Pelacakan Kereta Api: Menawarkan fitur pencarian dan pelacakan kereta waktu nyata.
Pencari Posisi Pelatih: Meningkatkan proses naik pesawat dengan membantu penumpang menemukan pelatih mereka.
Rail Madad: Mengelola keluhan dan umpan balik secara efektif.
Sistem Pemesanan Makanan: Memungkinkan penumpang memesan makanan dari vendor mitra.
Sistem Pengembalian Dana: Memproses pengembalian dana dengan lancar atas kesalahan pemesanan dan pembatalan.
CRIS terus memimpin dalam inovasi, mengembangkan solusi terintegrasi yang menjadikan perjalanan lebih efisien. Kemitraan antara CRIS dan Indian Railways berperan penting dalam memodernisasi infrastruktur perkeretaapian dan meningkatkan layanan penumpang melalui teknologi canggih. SwaRail mewujudkan evolusi digital ini, menjadikan perjalanan kereta api lebih cerdas, nyaman, dan lebih mudah diakses. Dengan pengembangan berkelanjutan pada sistem TI SwaRail dan CRIS, Indian Railways bertujuan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang luar biasa, memanfaatkan teknologi untuk menyederhanakan setiap aspek perjalanan Anda.