ServiceBench

Votre réseau. Mobilisé.

Boostez vos techniciens. Armés de l'application ServiceBench Mobile®, les techniciens peuvent traiter rapidement et facilement les travaux sur site.

Fonctionnalités complètes dont les techniciens ont besoin. Lorsque vous utilisez l'application ServiceBench Mobile®, vos techniciens de terrain disposent de tous les outils nécessaires pour faire leur travail de la manière la plus efficace tout en offrant un service client de classe mondiale.

Pas d'Internet? Aucun problème. Vous pouvez également effectuer tous vos travaux hors ligne !

- Des flux de travail guidés garantissent que la technologie collecte les données nécessaires et fournit des mises à jour de statut
- Restez connecté au client tout au long de l'expérience de service grâce aux notifications, au suivi technique et aux enquêtes*
- Générer la facture client et traiter le paiement*
- Voir tous les travaux, l'horaire quotidien et les détails de l'itinéraire
- Instructions de conduite détaillées prises en charge dans votre application de cartographie préférée
- Afficher tous les numéros de téléphone de contact des clients stockés avec la capacité d'appel en un clic
- Rechercher et afficher l'historique des services*
- Joindre et nommer des images
- Fonctionnalités sans contact telles que la signature électronique pour promouvoir la sécurité

Exigences de compatibilité : les utilisateurs de l'application mobile doivent disposer d'informations d'identification de connexion existantes dans le système ServiceBench et doivent utiliser des tâches de service. Pour plus d'informations, visitez www.servicebench.com

*Peut ne pas être disponible dans toutes les régions.