Mindly

TROUVEZ UN THÉRAPEUTE QUI VOUS CONVIENT
Afin de choisir les spécialistes qui vous conviennent le mieux, nous vous proposons de remplir au préalable un court questionnaire, où vous pourrez exposer vos attentes. Vos réponses deviendront la base de la formation de recommandations individuelles. Nous prêtons attention à chaque souhait lors de la sélection de spécialistes hautement qualifiés pour chaque client Mindly.

TOUS LES THÉRAPEUTES ONT UN DIPLÔME EN PSYCHOLOGIE ET ​​DES PROFILS VIDÉO
Avant de vous inscrire à une séance, vous avez la possibilité de visionner la vidéo de présentation du spécialiste, ses certifications et de connaître les spécificités de sa thérapie. De plus, vous pouvez contacter un spécialiste via le chat pour clarifier toutes les questions qui pourraient survenir lors du processus de sélection.

CHOISISSEZ LE MOMENT QUI VOUS CONVIENT
Chez Mindly, nous comprenons qu'attendre des semaines ou des mois pour une séance de thérapie n'est plus d'actualité. Dans le monde à la demande d’aujourd’hui, la santé mentale ne devrait pas faire exception. C'est pourquoi avec Mindly vous avez la possibilité de réserver une séance de thérapie et d'obtenir une consultation d'un psychologue dès aujourd'hui, sans plus attendre !

REPLANIFIER ET ANNULER LES SESSIONS SI BESOIN
Vous êtes libre d'annuler ou de reprogrammer votre séance autant de fois que nécessaire, mais cela doit être fait au moins 24 heures avant l'heure prévue. Si des circonstances imprévues surviennent et que vous n'êtes pas en mesure de le faire dans le délai imparti, vous avez toujours la possibilité de discuter de la reprogrammation de la séance directement avec votre psychologue.

ORGANISER DES SESSIONS EN LIGNE À PARTIR DE N'IMPORTE QUEL APPAREIL
Nous avons notre propre système d'appel vidéo intégré à la plateforme Mindly, vous pouvez donc rejoindre une session via notre application mobile ou via un navigateur sur votre ordinateur. Tous les appels vidéo sont garantis sécurisés et confidentiels.

DISCUTEZ AVEC VOTRE THÉRAPEUTE À VOTRE CONVENANCE
Mindly dispose d'un chat intégré qui vous permet de poser des questions à n'importe lequel de nos experts et d'obtenir des réponses rapidement. Comprenant la complexité du choix d'un thérapeute, nous offrons la possibilité de communiquer directement avec tous nos thérapeutes via le chat. Cela vous donne la possibilité d'obtenir toutes les informations dont vous avez besoin directement auprès des professionnels avec lesquels vous envisagez de travailler, ce qui vous aide à vous sentir plus en confiance dans votre choix.

AVEC LES ABONNEMENTS, VOUS NE MANQUEZ PAS UNE SEULE SESSION
Mindly a mis en place un système d'abonnement à une thérapie qui vous permet non seulement d'économiser de l'argent, mais vous permet également d'acheter des séances sous forme de forfaits. Plus vous choisissez de sessions, moins chaque session coûte. Nous tenons à souligner que la régularité et la systématicité du processus thérapeutique augmentent considérablement l'efficacité de la thérapie. Après tout, travailler en profondeur sur vos problèmes demande du temps et de l'engagement, et c'est l'abonnement qui contribue à garantir cette cohérence et cette stabilité, qui sont essentielles pour parvenir à un changement positif. Notre abonnement est conçu pour que vous puissiez toujours le suspendre ou l'annuler, vous offrant ainsi flexibilité et contrôle sur le processus et vos coûts.

SERVICE CLIENTÈLE
L'orientation client passe avant tout chez Mindly. Quelle que soit votre demande - qu'il s'agisse d'une assistance technique, de questions financières ou de conseils sur le choix de votre premier spécialiste - notre équipe d'assistance est toujours là pour vous aider. Nous ferons de notre mieux pour vous aider avec toute question que vous pourriez avoir.