Demande d'enregistrement de plaintes, suggestions et signalements par envoi de photos
Fala Consumidor est une application privée de la société Centrodata Telecomunicações Eco Technology LTDA. Elle ne représente pas une agence gouvernementale. Les fonctionnalités proposées se limitent à la réalisation de requêtes à partir des informations disponibles sur le site web falaconsumidor.com, et l'application se limite à une interface facilitant l'accès à ces données. Elle permet de déposer des plaintes, des suggestions, des signalements ou des compliments rapidement, facilement et en toute sécurité. L'application offre des fonctionnalités telles que l'ouverture d'appels géolocalisés, l'envoi de photos et de documents, un service anonyme ou identifié, ainsi qu'un suivi en temps réel de l'avancement de chaque processus.
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