Solicitud para registrar quejas, sugerencias y denuncias mediante envío de fotografías
Fala Consumidor es una aplicación de iniciativa privada de la empresa Centrodata Telecomunicações Eco Technology LTDA. No representa a una agencia gubernamental. Sus funciones se limitan a realizar consultas basadas en la información disponible en el sitio web falaconsumidor.com, y la aplicación es simplemente una interfaz que facilita el acceso a estos datos. Con ella, es posible registrar quejas, sugerencias, denuncias o felicitaciones de forma rápida, cómoda y segura. La aplicación ofrece funciones como la apertura de llamadas con ubicación geográfica, el envío de fotos y documentos, servicio anónimo o identificado, además de permitir el seguimiento en tiempo real del progreso de cada proceso.
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