Businessapp24 APP
Ainsi, vous optimisez non seulement la qualité de votre service client, mais vous rendez également vos processus de service client transparents et efficaces.
Nos outils mobiles vous aident à gérer les préoccupations de vos clients et à réduire automatiquement les temps de réponse. Restez compétitif avec l'utilisation de cette solution de gestion de service sur le terrain et posez maintenant les bases pour obtenir le plus haut niveau possible d'accords de niveau de service et de temps de réponse rapides.
Améliorez votre expérience client et tirez parti de Businessapp24 dès aujourd'hui
Utilisez Businessapp24 Manager (BAM) pour attribuer directement le travail (ordres, ordres de maintenance, ordres de service ou livraisons) à votre technicien, installateur ou conducteur. Sur la base des données GPS transmises, vous pouvez voir immédiatement quel collègue est le plus proche de votre client. Une notification push informe votre collègue d'une nouvelle commande et reçoit numériquement toutes les informations pertinentes.
Vos activités sont-elles soumises à des directives strictes? Pas de problème! Créez vos listes de contrôle individuelles et établissez de nouvelles normes de qualité. De plus, Businessapp24 vous donne accès à l’ensemble de l’historique des services, afin que chaque collègue puisse comprendre les activités précédentes. Et si cela ne suffisait pas pour accroître l'efficacité de la mission, Businessapp24 vous fournira un catalogue de solutions individuel.
Votre force de vente peut se concentrer sur un excellent service sans perdre de temps sur la bureaucratie: U.a. le temps de service, le temps de trajet, le matériel et les photos (ou même les documents) sont transférés dans le rapport de service en un seul clic. Les services fournis sont signés numériquement directement sur votre smartphone ou votre tablette. Ils sont immédiatement signalés à BAM et envoyés au client par courrier électronique.
Vos employés de service sont indépendants de la couverture réseau existante car Businessapp24 enregistre les données et continue de travailler hors connexion. Ceci maintient la chaîne de processus constante et votre service reste aussi flexible que possible.
Pensez-vous que vos exigences sont si particulières que vous ne pouvez pas les satisfaire avec une seule solution mobile?
Loin de là! Nos conclusions tirées de nombreuses années d’expérience dans de nombreux secteurs ont été intégrées à Business App24. Ici seulement, les listes de colisage peuvent être transmises, les processus de toutes sortes sont largement photographiés et stockés de manière centralisée. Le traitement des retours, les réclamations, les inventaires et l'intégration d'un système de billetterie ne constituent pas un défi pour Businessapp24.
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Tirez le meilleur parti de votre service sur le terrain et tirez pleinement parti de vos services grâce à une intégration complète avec votre ERP. Qu'il s'agisse de Microsoft Dynamic NAV, de Microsoft Dynamics 365, de Business Central, de Lexware, de Sage ou de SAP, cela n'a pas d'importance pour Businessapp24 et BAM. Dorénavant, vous réduirez également toutes vos ventes internes, car la comptabilité profite notamment de l’élimination du travail administratif complexe. à plus d'efficacité
Rejoignez-nous sur la route du futur numérique et invitez-vous dès aujourd'hui Businessapp24 sur votre appareil mobile préféré.
Pour VOTRE compte de démonstration personnel gratuit, veuillez nous contacter à l'adresse s.sewald@busol.info. Vous recevrez immédiatement vos données d'accès par courrier électronique.
Nous vous conseillerons volontiers et sans engagement sur la manière dont vous pouvez rationaliser vos processus avec businessapp24 et commencer immédiatement.