Securus Mobile

La aplicación Securus Mobile ahora requiere Android 9.0 o superior. Actualice a la última versión.

La aplicación proporciona las siguientes funciones para configurar y administrar fácilmente nuestros servicios de conexión encarcelados:
• Cree una cuenta Securus Online (requerida para acceder a la aplicación y al sitio web)
• Cambiar contraseña y PIN de 4 dígitos
• Configure preguntas de seguridad para restablecer fácilmente la contraseña

Conexión de vídeo®
• Inscríbase en Video Connect, programe una sesión de video con una persona encarcelada de forma remota desde cualquier parte del mundo donde tenga Wi-Fi o servicio de datos móviles en todos los sitios de Securus que ofrecen Video Connect.
• Acceda y vea sus próximas sesiones de video programadas
• Sincroniza los detalles de las próximas sesiones de vídeo con tu calendario
• Recibir notificaciones de las próximas sesiones de vídeo.
• Administre fotografías para identificación, vea el historial de transacciones y administre tarjetas de crédito/débito
• Pruebe la conexión Wi-Fi/celular para determinar la calidad de Video Connect
*Para obtener mejores resultados y reducir el eco, utilice auriculares o audífonos con micrófono para Video Connect

Gestión de cuentas de llamadas prepagas para usted
AdvanceConnect: financie esta cuenta para recibir llamadas a los números de teléfono que elija de su contacto. Puede:
• Inscríbase y agregue fondos a la cuenta AdvanceConnect para estar siempre listo para una llamada
• Ver fondos disponibles
• Agregar o cambiar números de teléfono que pueden recibir llamadas
• Ver detalles de llamadas y resumen de transacciones
• Ver el último intento de llamada a un número
• Bloquear o desbloquear llamadas
• Inscríbase en AutoPay o TextPay
• Actualizar o cambiar la información de la tarjeta de crédito/débito

Débito Securus: deposite fondos en esta cuenta para que su contacto los utilice para:
• Llamar a cualquier número que elijan
• Comprar música, juegos y películas para su tableta
• Programe y pague una sesión de Video Connect
• Compra de sellos para enviar mensajes electrónicos y tarjetas electrónicas
La disponibilidad de funciones varía según la instalación

Servicios de mensajería
mensajería electrónica™
• Regístrese, compre "sellos"
• Enviar y recibir mensajes
• Envíe y reciba tarjetas electrónicas: tarjetas de felicitación digitales para alentar y animar
• Adjuntar fotos a los mensajes
• Snap n’ Send™: toma una selfie o elige de tu galería para enviar una foto a tu contacto
• Múltiples archivos adjuntos: adjunte hasta 5 tarjetas electrónicas y fotografías a su mensaje
• Transfiera sellos a su contacto o pague por adelantado para que responda
• Envíe un VideoGram de 30 segundos
La disponibilidad de funciones varía según la instalación

Securus Text Connect: permite la comunicación bidireccional de mensajes cortos en tiempo real entre usted y una persona encarcelada mediante la aplicación Securus.
• Compras un paquete de 'Connects' en un centro penitenciario y comienzas a enviar mensajes de texto a través de la aplicación Securus.
• El encarcelado puede responder usando sus Connects y recibirá una notificación de la aplicación sobre los mensajes de texto entrantes.
• Puede configurar una recompra automática de su paquete Connects cuando su saldo esté bajo (llamado Recarga)
• Los Connects se compran por instalación y se pueden usar para enviar mensajes de texto solo a personas encarceladas ubicadas en esa instalación.
• Se pueden enviar tarjetas de felicitación digitales, llamadas “tarjetas electrónicas”, a una persona encarcelada con un mensaje de texto.
• Usted puede configurar alertas de saldo bajo por correo electrónico para tener siempre fondos para continuar enviando mensajes de texto