FlySmart

Viaje de forma inteligente y segura, sabiendo que los derechos de su viajero están protegidos con la nueva aplicación móvil FlySmart.

La Comisión de Aviación de Malasia (MAVCOM) se enorgullece de mejorar aún más su experiencia de viaje al presentar la aplicación móvil FlySmart. Cree una cuenta de consumidor con Mavcom simplemente proporcionando su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono **, y viaje fácilmente sabiendo que su protección de derechos está a solo una pantalla táctil de distancia. *

Al registrarse en la aplicación FlySmart, los viajeros podrán presentar quejas * a Mavcom con respecto a cualquier discrepancia, incumplimiento o violación de los servicios relacionados con el vuelo que se encuentren durante los viajes aéreos, con la capacidad de tomar fotos instantáneas y adjuntar documentos a sus informes para fortalecer su caso. Reciba notificaciones a medida que sus quejas avancen desde el inicio hasta la resolución, y haga un seguimiento de sus quejas en tiempo real utilizando la lista del historial de casos.

Manténgase actualizado sobre información relacionada con viajes, como interrupciones de vuelos nacionales, noticias de última hora y otros eventos importantes sobre viajes al recibir transmisiones de noticias directamente en su aplicación FlySmart. Con enlaces para llegar al sitio web de FlySmart y a la página de Facebook, todos fácilmente disponibles en la aplicación, la información sobre los derechos de los viajeros está instantáneamente accesible a su alcance. *

¡Descargue e instale la aplicación móvil FlySmart hoy, y viaje con inteligencia con FlySmart!

* Se requiere una conexión a internet en todo momento.
** Sus datos personales se utilizarán únicamente para la gestión de quejas de Mavcom.
** Revise la Exención de responsabilidad de privacidad de datos personales en https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/