Volkswagenim

من خلال تطبيق الهاتف المحمول Volkswagenim ، الذي يوفر الخدمات ذات الصلة لاحتياجات ما بعد البيع لمالكي سيارات الركاب من فولكس فاجن ، يمكنك الوصول بسهولة إلى المعلومات والمستندات المهمة حول سيارتك ، وتتبع فترات الصيانة الخاصة بك ، وإجراء جميع معاملات ما بعد البيع الخاصة بك عبر الإنترنت.

حدد موعد الصيانة والإصلاح التالي:

- حدد موعد الخدمة الخاص بك على الفور عن طريق تحديد التاريخ والوقت ومستشار الخدمة المطلوب من أي خدمة معتمدة من فولكس فاجن.

- افتح أمر العمل الخاص بك عن طريق تحديد العمليات التي تريد القيام بها بشأن مركبتك ، وتسليم سيارتك دون الانتظار عند ذهابك إلى الخدمة.

- عرض مواعيد الخدمة الخاصة بك ، بسهولة تغييرها أو إلغاؤها وقتما تشاء.

اتبع إجراءات الصيانة والإصلاح لسيارتك فولكس فاجن:

- اتبع حالة سيارتك في الخدمة خطوة بخطوة ، وسيتم إعلامك على الفور عند اكتمال عمليات سيارتك.

- تعرف على التحديثات التقنية وتحديثات البرامج التي تم تطويرها لسيارتك.

- عندما تكون هناك حاجة لإصلاح إضافي أثناء وجود سيارتك في الخدمة ، راجع جميع تفاصيل المعاملة التي أرسلها مستشارك مع دعم الفيديو أو الصور ، وأرسل قرار الموافقة أو الرفض إلى مستشار الخدمة الخاص بك بنقرة واحدة.

- مراجعة معاملات الخدمة التي أجريتها أثناء علاقتك الحالية بالمركبة مع التاريخ ورقم أمر العمل وتفاصيل الحالة.

- عرض فواتير الصيانة والإصلاح لسيارتك المرخصة بموجب ترخيصك.

الوصول إلى العروض والمستندات الخاصة لسيارتك:

- احصل على معلومات حول الملحقات الأصلية من فولكس فاجن المتوافقة مع سيارتك ، وأضفها إلى موعد الخدمة التالي إذا كنت ترغب في ذلك ، واطلب التطبيق.

- الوصول إلى دليل المستخدم الإلكتروني الخاص بمركبتك في أي وقت.

- احصل على معلومات حول أسعار الصيانة الدورية الموصى بها.

- تابع أحدث حملات ما بعد البيع لشركة فولكس فاجن ، ولا تفوت الفرص.

يمكنك الوصول إلى فولكس فاجن بسهولة عندما تحتاج إليها:

- ابحث عن أقرب خدمة معتمدة من فولكس فاجن ، واتصل ، وأنشئ طريقًا للنقل.

- مع الدعم المباشر ، يمكنك الوصول على الفور إلى مسؤولي علاقات العملاء في فولكس فاجن 7 أيام / 24 ساعة ، والحصول على إجابات عن طريق الكتابة على أسئلتك.

- استفد من خدمات القطر والحركة المجانية التي تقدمها خدمة المساعدة على الطريق من فولكس فاجن.