SamFM Smart Monitoring

راقب أعمال وأصول خدمات إدارة المرافق الخاصة بك
مصمم للعملاء ومديري عقود إدارة المرافق، ومتصلين في الوقت الفعلي بحل SamFM Prime. يتيح لك تطبيق Smart Monitoring للهاتف المحمول أن تكون على اتصال مباشر مع عملائك الداخليين وعملك وأصولك.

مزايا المراقبة الذكية:
• البقاء على اطلاع بالنشاط في جميع الأوقات
• كن فاعلا في نشاطك
• السيطرة على الأصول الخاصة بك وتأمينها
• زيادة أداء نشاط الخدمة الخاص بك
• تحسين استمرارية الخدمة
• تعزيز رضا عملائك الداخليين

الإخطارات والتتبع في الوقت الحقيقي لنشاطك:
• تلقي إخطارات في الوقت الحقيقي للتقدم المحرز في العمليات المعلقة، الجارية، والمتأخرة، وما إلى ذلك.
• البحث بسهولة عن الطلبات الهامة باستخدام العدسة المكبرة

البقاء على اتصال مع المتقدمين
• عرض تفصيلي للطلب المطلوب وحالته والمورد المخصص
• تعزيز القرب من عملائك عن طريق الاتصال بالطالب عن طريق الرسائل القصيرة أو الهاتف

عرض الأصول التي تديرها
• عرض أحدث التدخلات التي تم تنفيذها وتلك المخططة لمعداتك بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة

إطلاق طلب التدخل
• إنشاء DI جديد مملوء مسبقًا بشكل سريع للحصول على استجابة أكبر ونشاط محسّن