Мой Дом.ру

تطبيق مجاني لعملاء Dom.ru. ما يمكنك فعله من خلال التطبيق:
ربط الخدمات عبر الإنترنت
قم بملء طلب الاتصال بالإنترنت والتلفزيون بالكامل عبر الإنترنت في بضع خطوات - دون الحاجة إلى مكالمات غير ضرورية للمشغل. مراقبة حالة طلبك وإدارة عقدك بعد ربط الخدمات في تطبيق واحد.

إدارة العقد
قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم العقد وكلمة المرور. يتوفر أيضًا التفويض باستخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط. إذا كان لديك عدة عقود، فأضف كل شيء إلى تطبيق My Dom.ru وقم بالتبديل بينها دون إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى.

إدارة الخدمات
تعرف على خصائص التعريفة الخاصة بك: سرعة الإنترنت وعدد القنوات التلفزيونية والخدمات المتصلة وتكلفتها.
إذا لم تكن راضيًا عن الخصائص الحالية، فقم بتغيير التعريفة أو توصيل الخدمات الإضافية وفصلها أو تعليقها أثناء إجازتك. يتيح لك التطبيق إدارة مكافآت السرعة ومضادات الفيروسات والقنوات التلفزيونية والاشتراكات في دور السينما والخدمات عبر الإنترنت - Litres وVK Play وYandex 360 وغيرها.

إدارة جهاز التوجيه DOM.RU
أعد تشغيل جهاز التوجيه TP-Link EC220-G5 أو قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi عليه مباشرة من خلال التطبيق. يمكنك التحكم بالراوتر من المنزل وعن بعد عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول. يمكنك أيضًا في التطبيق عرض معلومات حول الأجهزة المتصلة وتغيير إعدادات شبكة Wi-Fi.

قم بتشغيل التشخيص واختبار سرعة الإنترنت
قم بتشغيل التشخيص لمعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام مع الإنترنت والتلفزيون. إذا تم العثور على شيء ما، فسنصلح المشكلة أو نقدم حلاً. اختبر سرعة الإنترنت لديك للتأكد من أنها تتوافق مع خطتك.

الدفع مقابل الخدمات
تتبع ما دفعت مقابله وعند استخدام سجل الدفع الخاص بك.
ادفع مقابل خدمات Dom.ru بأي طريقة مناسبة - عن طريق بطاقة الائتمان أو من خلال نظام الدفع السريع أو SberPay.
قم بإعداد التجديد التلقائي للرصيد - ستكون الخدمات متاحة دائمًا، ولن تضيع الوقت في دفع ثمنها. إذا كانت الخدمة مطلوبة، ولكن لا يمكنك تعبئة حسابك بعد، فقم بتوصيل الدفعة الموعودة.

تعرف على العروض الشخصية
استفد من العروض المتوفرة فقط في تطبيق الهاتف المحمول. مكافآت جديدة من Dom.ru تنتظرك كل شهر.

اتصل بالدعم
اكتب إلى الدردشة أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى store.support@r1.team - سنجيب على أي سؤال. تلقي الإخطارات حول أعمال الصيانة وحالات الطوارئ في الشبكة في التطبيق.
اترك تعليقاتك واقتراحاتك - فهي ستساعدنا في تحسين My Dom.ru.