Trio CC APP 在超过25年Enghouse互动开发的电话系统,使我们的客户能够处理最有效和最专业的方式任何类型的外部或内部的互动 - 独立的通信信道。在产品套件三重奏企业6.x中,三星CC可以很容易地从智能手机的代理/运营工作。 代理可以登录,改变角色和地位,接听来电,处理回调管理任务。代理可以预览的情况下,等待队列,并可以预订最重要的案件。 Whensearching公司目录中的代理可以月出转移呼叫至其他同事和队列或进行基于目录中的信息呼出。代理可以alsorecord电话和审查这些在历史视图。它可以看到登录哪些其他代理并查看其工作状态。 您将收到贵公司的登录信息和手册。 阅读更多内容