Podium

Podium® là một nền tảng truyền thông và tiếp thị giúp các doanh nghiệp nhỏ tại địa phương quản lý tất cả các thông tin liên lạc của khách hàng trong một hộp thư đến dễ sử dụng, từ thu tiền thanh toán đến quản lý danh tiếng và đánh giá trực tuyến của bạn.

Podium đang thay đổi cách kinh doanh địa phương được thực hiện ở mọi nơi. Hơn 100.000 doanh nghiệp dựa vào Podium để phát triển và làm được nhiều việc hơn với tư cách là một nhóm.

Các tính năng chính bao gồm:

- Hộp thư đến: Đưa mọi cuộc trò chuyện của khách hàng từ mọi kênh vào một hộp thư đến duy nhất, dễ sử dụng. Xem và trả lời mọi cuộc trò chuyện, đánh giá, văn bản, tin nhắn mạng xã hội và cuộc gọi điện thoại trong một chuỗi duy nhất.

- Đánh giá: Nhân đôi số lượng đánh giá hàng tháng của bạn trong vòng chưa đầy 60 ngày và tăng lưu lượng truy cập trang web cũng như cửa hàng đến doanh nghiệp của bạn bằng cách gửi lời mời đánh giá qua văn bản thông qua Podium.

- Nhắn tin hàng loạt: Với tỷ lệ mở 98%, phần mềm tiếp thị văn bản của Podium cho phép bạn gửi các tin nhắn phù hợp đến cơ sở khách hàng của mình để biến thành doanh số bán hàng của khách hàng trong vài phút.

- Điện thoại: Đừng để các cuộc gọi nhỡ rơi vào kẽ hở, với một số doanh nghiệp duy nhất cho các cuộc gọi và nhắn tin, bạn có thể giữ tất cả các thông tin liên lạc ở một nơi và tránh việc mọi người cung cấp số cá nhân của họ cho khách hàng.

- Thanh toán: Được trả tiền chỉ bằng một văn bản. Thanh toán thông qua Podium thu thập nhiều đánh giá hơn, tạo khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn và tập trung dữ liệu khách hàng của bạn để giao tiếp và tiếp thị theo cách có mục tiêu hơn.