BotConnect

BotConnect là nền tảng đa kênh thông minh giúp chuyển đổi dịch vụ khách hàng của công ty bạn. Tập trung các cuộc trò chuyện trên WhatsApp, Instagram và Facebook tại một nơi, tự động hóa các phản hồi bằng trí tuệ nhân tạo và dễ dàng tạo luồng được cá nhân hóa.

Với BotConnect, bạn có thể đạt được sự nhanh nhẹn trong dịch vụ khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng và cải thiện trải nghiệm của khách hàng — tất cả đều có giao diện trực quan và các tính năng nâng cao.

Các tính năng chính:
Dịch vụ khách hàng hợp nhất: WhatsApp, Instagram và Facebook Messenger trong một bảng điều khiển duy nhất

AI tích hợp: phản hồi tự động với trí tuệ nhân tạo được đào tạo
Luồng tùy chỉnh: tạo hành trình và bot chỉ bằng vài cú nhấp chuột
Các kích hoạt hàng loạt: gửi chiến dịch với phân khúc và lập lịch
Phễu bán hàng trực quan: theo dõi và quản lý khách hàng tiềm năng của bạn một cách hiệu quả
Tích hợp CRM và API: kết nối hoạt động của bạn một cách dễ dàng