Infor MFS Cloud

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition是一種先進的移動解決方案，旨在簡化現場服務技術人員的工作。該解決方案緊密集成到Infor M3 CE中，可以在連接到網絡時在線模式下使用，也可以在無法連接或不允許連接的離線模式下使用。

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition允許技術人員在其移動設備上接收分配，然後在分配的整個生命週期中設置各種狀態。檢查表可以附加到任務中並用作例如啟動前安全檢查。

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition提供有關作業備件要求的信息，此外，還允許從主倉庫發出的車輛庫存中發放零件，或者通過交付選項購買零件到各個位置。技術人員的勞動時間可以與任何雜項成本（如酒店或膳食成本）一起報告。可以收集設備的儀表讀數並用於重新安排設備的未來維護，以及為客戶計費提供基礎。可以創建服務錯誤報告，詳細說明設備問題的原因，並詳細說明如何修復。在完成任務期間，技術人員可以捕獲客戶的簽名和註釋，並簽署任務。

Infor Mobility for Field Service Cloud Edition還支持與Infor文檔管理解決方案的雙向集成，允許向技術人員設備發送電子消息（在設備損壞等情況下有用）並自動傳輸回Infor M3 ERP解。