Enel Energia

歡迎使用全新 Enel Energia App。這款 App 經過全新設計和改進，可獨立管理您的能源供應，或啟動我們的電力、天然氣和光纖服務。了解您的功能：

• 一個帳戶即可存取 Enel Energia 的所有數位服務

如果您已註冊，只需幾個簡單的步驟，即可使用您的帳戶登入 App 或建立新帳戶。您也可以使用同一帳戶存取 enel.it 網站上的 Enel Energia 客戶專區，或存取 Enel 集團其他公司的數位服務。

此外，為了快速安全地訪問，您還可以透過指紋或臉部辨識啟用生物辨識功能。

• 您可以追蹤所有活躍且正在啟動的能源供應

如果您已經擁有一個或多個活躍的電力、天然氣或光纖供應，您可以：

o 隨時查看帳單；
o 一次在線上支付一個或多個帳單，無需每次都輸入您的信用卡資訊。事實上，使用您的數位錢包，您將保存您的支付卡詳細資訊並隨時掌握；
或為您的帳單啟動直接扣款，如果您之前已支付，則可收到押金金額的退款；
或將您的電錶讀數告知我們；
或透過電子郵件以數位格式接收您的帳單，以減少紙張使用並減少與帳單運輸相關的二氧化碳排放；
或修改您的供電的某些資料和特性，例如電源或帳單地址；
或等等。

如果您已申請啟動電力、天然氣和光纖供應，您將能夠隨時查看您的申請進度，並直接在應用程式中提交完成申請所需的任何文件。

另一方面，如果您想為您的家庭或辦公室啟動新的電力、天然氣和光纖服務或我們的某項服務，請直接訪問我們全新的商店，從我們為您量身定制的方案中進行選擇！

值得注意的是，如果您同意Enel集團旗下公司，您將能夠享受集團旗下所有公司提供的產品和服務的優勢！

• 您可以隨時了解帳單到期或開立日期

我們的通知服務將及時通知您，讓您無需擔心忘記截止日期或付款通知。

• 您可以隨時隨地查看您的支出和消費狀況

了解我們如何重新整理您的帳單資訊：透過簡單直觀的圖表查看您的支出進度。您也可以查看帳單的開立日期、金額、到期日期和付款方式。
對於您的電力供應，如果您擁有第二代電錶，您還可以監控每日和每月的用電量進度，從而控制您的支出，並與過去期間進行比較。

• 更輕鬆地找到所需信息

您可以在「支援」版塊找到所需信息，借助快速搜尋欄，其格式煥然一新，內容始終根據客戶的常見問題進行更新！

立即開始，下載 Enel Energia App！

根據第 76/2020 號立法法令的規定，我們在以下網頁上發布了 Enel Energia App 的無障礙聲明：
https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita