my e-PASS

แอปพลิเคชันสำหรับโทรศัพท์มือถือมีไว้สำหรับลูกค้าปัจจุบันของ Nea Attiki Odos (สมาชิก e-PASS) และมีฟังก์ชันที่มีอยู่ในพอร์ทัลลูกค้าออนไลน์ https://cs.attiki-odos.gr
แอปพลิเคชันสำหรับโทรศัพท์มือถือรองรับภาษากรีกและอังกฤษและพร้อมใช้งานสำหรับระบบปฏิบัติการ iOS และ Android
เพื่อให้สามารถเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันมือถือได้ ผู้ใช้จะต้องเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของพอร์ทัลลูกค้าออนไลน์
เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน หน้าจอต้อนรับจะปรากฏขึ้น หน้าจอต้อนรับประกอบด้วยพื้นที่เข้าสู่ระบบสำหรับผู้ใช้ในการเข้าสู่ระบบ แต่ยังมีความสามารถในการใช้องค์ประกอบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการติดต่อตลอดจนจุดบริการลูกค้า เมื่อเลือกรายการใดรายการหนึ่ง หน้าคงที่จะได้รับรายละเอียดการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า และอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า
นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังรองรับการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องไปยังหน้าจอต้อนรับ หากผู้ใช้เลือก
นอกจากนี้ หน้าจอต้อนรับยังรองรับฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน" อีกด้วย ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ในกรณีที่ลืม
เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน หน้าจอหลักจะปรากฏขึ้น หน้าจอหลักยังมีข้อมูลสรุปเพิ่มเติมดังต่อไปนี้: รหัสสมาชิก แผนการสมัครสมาชิกที่ผู้ใช้สมัครสมาชิก จำนวนและเวลาในการชำระเงินครั้งล่าสุด และข้อมูลเกี่ยวกับตัวรับบัตรบัญชีของบัญชีสมัครสมาชิก
จากหน้าจอเมนู ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่อไปนี้ของแอปพลิเคชัน:
1) ดูรายละเอียดบัญชีสำหรับบัญชีสมัครสมาชิกหนึ่งบัญชีขึ้นไปที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้มือถือ
2) การต่ออายุการสมัครสมาชิกโดยเลือกบัตรธนาคารใหม่หรือโดยใช้บัตรธนาคารที่มีอยู่
3) ดูความเคลื่อนไหวของบัญชีสมัครสมาชิกและการชำระเงินที่เกิดขึ้นภายใน 7 วันที่ผ่านมา
4) รีเซ็ตรหัสผ่านในกรณีที่ผู้ใช้ลืม
5) เปลี่ยนรหัสผ่านปัจจุบัน
6) ส่งคำขอไปยังฝ่ายบริการลูกค้าโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อ
7) ดูบัตรธนาคารที่บันทึกไว้
8) ดูบัตรบัญชีตัวรับส่งสัญญาณของโปรแกรมสมัครสมาชิกและส่งการแจ้งเตือนในกรณีที่ถูกขโมย / สูญหาย
ผู้ใช้แอปพลิเคชันยังสามารถชำระเงินออนไลน์โดยใช้บริการเปลี่ยนเส้นทางของผู้ให้บริการชำระเงินของพันธมิตร
เมื่อส่งข้อมูลจากหน้ากรอกใบสมัครแล้ว ลูกค้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการตามคำขอชำระเงิน
คุณสมบัติอีกประการหนึ่งของแอปพลิเคชันคือช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูความเคลื่อนไหวของบัญชีของตนสำหรับบัญชีสมัครสมาชิกแต่ละบัญชีที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้มือถือ ข้อมูลที่แสดงในใบแจ้งยอดบัญชีประกอบด้วยธุรกรรมค่าผ่านทาง การชำระบัญชี Transponders–บัตรบัญชีที่กำหนดให้กับบัญชีสมัครสมาชิกแต่ละบัญชี ยอดคงเหลือในบัญชี และสถานะยอดคงเหลือในบัญชี
แอปพลิเคชันยังสนับสนุนแบบฟอร์มการติดต่อเพื่อให้ผู้ใช้แอปพลิเคชันสามารถเลือกจากรายการเมนูที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในหัวข้อที่เขาต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
แอปพลิเคชันยังรองรับการดูบัตรธนาคารที่บันทึกไว้และความสามารถในการลบบัตรธนาคาร นอกจากนี้ผู้ใช้สามารถดูผู้รับบัตรบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัญชีการสมัครสมาชิกและส่งการเรียกร้องในกรณีที่สูญหาย / ถูกขโมย
ผู้ใช้สามารถเลือกภาษากรีกหรืออังกฤษผ่านหน้าการตั้งค่า หน้าการตั้งค่ายังรองรับการเปลี่ยนรหัสผ่านและแสดงข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว