CM Sankalp

กรมไอที รัฐหิมาจัลประเทศ ได้จัดตั้ง Mukhyamanti Seva Sankalp Helpline @ 1100 (CM Sankalp) ซึ่งความคับข้องใจของชาวหิมาจัลประเทศที่ได้รับผ่านวิธีการต่างๆ จะถูกจับและส่งไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง/ เจ้าหน้าที่ภาคสนามเพื่อดำเนินการแก้ไข ประชาชนสามารถโทรไปที่สายด่วนหมายเลข 1100 เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนหรือขอข้อมูล การใช้แอป CM Sankalp ประชาชนสามารถลงทะเบียนและติดตามการร้องเรียนทั้งหมดของสายด่วน Mukhyamanti Seva Sankalp เจ้าหน้าที่แผนกสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดและส่งการชดเชยการร้องเรียนโดยใช้แอพนี้