Virtual Waiting Room

A Sala de Espera Virtual MYSPHERA é um aplicativo desenvolvido para modernizar e otimizar a experiência de espera hospitalar. O objetivo é conectar efetivamente os pacientes, seus familiares e profissionais médicos, criando um ambiente mais informado e reconfortante para todos.

Com a Sala de Espera Virtual é possível acompanhar o estado do paciente ao vivo durante o processo cirúrgico ou no PS. Através de notificações de alterações de status e mensagens da equipe médica, é possível conhecer as diferentes fases pelas quais um paciente está passando no bloco cirúrgico ou os diferentes exames e áreas em que se encontra durante sua permanência no pronto-socorro.

Além de conhecer o fluxo do estado do paciente, por meio da captura automática do movimento por meio do dispositivo eletrônico (pulseira de identificação) atribuído ao paciente, a equipe de saúde pode se comunicar com os familiares enviando mensagens personalizadas como atrasos na entrada a cirurgias e exames urgentes ou solicitar a presença de familiares no posto de informações para conversar pessoalmente com eles.

Benefícios da Sala de Espera Virtual MYSPHERA:

Informação em tempo real: Um dos aspectos mais estressantes da espera em um hospital é a falta de informação. A Sala de Espera Virtual fornece atualizações em tempo real sobre o estado dos pacientes e o andamento do seu atendimento, proporcionando tranquilidade aos familiares e maior compreensão do que está acontecendo.

Comunicação e notificações personalizadas: Pacientes e seus entes queridos podem receber notificações em seus dispositivos móveis sobre alterações nos horários de cirurgias, atrasos, atrasos em exames de emergência, pacientes em observação,...

Redução do estresse: Ao manter os pacientes e seus familiares informados e conectados, a Sala de Espera Virtual MYSPHERA reduz o estresse e a ansiedade associados à espera em ambientes médicos.

Eficiência operacional: Os profissionais médicos podem gerir melhor a comunicação com os pacientes e suas famílias, o que, por sua vez, contribui para um atendimento mais eficiente e centrado no paciente.

Resumindo, a Sala de Espera Virtual é um aplicativo que não só reduz o estresse, mas também melhora a comunicação entre pacientes, seus entes queridos e profissionais médicos.

Notas importantes sobre o uso do APP:

O uso do aplicativo requer um código de acesso que você receberá no hospital. Certifique-se de que seu hospital oferece o serviço.

As informações e notificações recebidas dependem da utilização e configurações do sistema de localização MYSPHERA definidas por cada hospital.

Se você não receber atualizações sobre o status do seu paciente, verifique com seu hospital ou com o centro de suporte MYSPHERA (support@mysphera.com) indicando o hospital do qual você recebeu o código.

O aplicativo não fornece nenhuma informação clínica sobre o paciente.

O aplicativo em nenhum caso substitui a relação médico-paciente.

O controle de versão do aplicativo está disponível na loja correspondente.

O mecanismo de atualização do aplicativo usa os mecanismos de atualização do aplicativo do seu dispositivo.

Histórico de versões
1.0.2 - Versão inicial
2.3.1 - Melhorias para links dinâmicos de aplicativos
Última atualização – Pequenas correções

A aplicação pertence à empresa MYSPHERA, e é um módulo da plataforma MYSPHERA, caso tenha interesse em mais informações sobre a plataforma pode acessar: www.mysphera.com