Queue Management System (QMS)

QMS App permite que você tenha uma experiência muito melhor quando você está visitando uma loja.

Antes de visitar uma loja, você é capaz de verificar o quão ocupado é a loja de seu smartphone e tomar uma decisão informada para a sua visita. Em vez de andar em uma loja e filas para obter o seu bilhete, agora você pode obter um bilhete virtual a partir de seu smartphone quando você está prestes a chegar à loja.

O bilhete virtual é agora no seu smartphone. Você pode monitorar o status do seu bilhete em qualquer altura, em qualquer lugar. O aplicativo mostra o tempo estimado em que você será chamado, permitindo que você use o seu tempo de forma mais eficaz enquanto espera por você liga. Você não está mais restrito que esperar em uma área de espera designada.

Quando se está próximo a seu turno, o aplicativo irá gerar um alerta para que você prepare-se para avançar para a loja. Quando a sua vez está acima, o aplicativo irá gerar um outro alerta e pedir-lhe a informação do pessoal de serviço que irá atendê-lo. Você pode então proceder ao pessoal de serviço ou o contador para obter o seu serviço.

O aplicativo também permite que você classificaria a sua experiência de serviço, permitindo o armazenamento de melhorar a sua qualidade de serviço.