Usado pelas instalações residenciais de saúde para os idosos participantes do projeto, Myei preenche a lacuna na comunicação informal na ausência de contato direto. Myei permite que os membros da família promovam uma experiência de autoeficácia para estimular comportamentos proativos evitando ao máximo eventos que possam gerar desentendimentos entre a estrutura e a família com repercussões negativas na gestão global das necessidades de saúde da pessoa, entendida como um resumo das a dimensão biológica, mental e social.
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