Hi FPT

Olá FPT - KÊNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ƯU TIÊN CỦA FPT TELECOM

Do FPT Telecom phát triển, Hi FPT là Ứng dụng di động động đa tiện ích giúp kách hàng chủ động quản lý toàn trình Dịch vụ Internet, Truyền hình, Câmera e các dịch vụ khác mọi lúc, mọi nơi theo nhu cầu sử dụng của mình.

Với mong muốn trở thành trợ lý thông minh, người bạn thấu hiểu e đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, Hi FPT không ngừng phát triển e tối ưu các tính năng nhằm mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho Quý khách hàng của FPT Telecom nói riêng e hệ sinh thái FPT nói chung.

QUẢN LÝ VÀ ĐIỀU KHIỂN DỊCH VỤ INTERNET, TRUYỀN HÌNH, CÂMERA THUẬN TIỆN

Tại ứng dụng Hi FPT, Quý khách hàng có thể dàng quản lý, điều khiển thiết bị Modem e Wi-Fi từ xa, lịch sử dửng Internet theo nhu cầu cá nhân e đặc biệt là đảm bảo an toan kết nối, quản lý nội estrume truy cập để bảo vệ gia đình e trẻ em trước những rủi ro tiềm ẩn trên không gian mạng.

Khi cần hỗ trợ, khách hàng có thể tạo yêu cầu ngay trên ứng dụng e được ưu tiên phục vụ so với các kênh khác. Các yêu cầu phục vụ e hỗ trợ về kỹ thuật gửi tới từ Hi FPT luôn được xử lý nhanh nhất nhờ hệ thống phân công tự động, tối ưu, giúp khách hàng có được trải nghiệm tuyệt vời nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tiến trình hỗ trợ dịch vụ một cách trực quan ngay tại ứng dụng e đánh giá chất lượng sau khi được phục vụ. FPT Telecom luôn trân quý mọi ý kiến ​​đóng góp từ phía khách hàng, để có thể ngừng nỗ lực cải tiến e nâng cao chất lượng dịch sim.

CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ, NÂNG CẤP BĂNG THÔNG DỄ DÀNG VỚI VÔ VÀN ƯU ĐÃI ĐỘC QUYỀN

Khách hàng của FPT Telecom có ​​thể dễ dàng chuyển đổi dịch vụ, nâng cấp băng thông, mua sắm trang thiết bị bổ sung, ký hoặc thay đổi thông tin hợp đồng trực tuyến e thanh toán online chỉ với một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng. Khi thực hiện giao dịch trên Olá FPT, Khách hàng có thể tận hưởng vô vàn các ưu đãi độc quyền đến từ hệ sinh thái của Tập đoàn FPT e đối tác.

Olá, FPT, para o seu dispositivo, você pode fazer isso (F-Gold) com a FPT Telecom. Điểm F-Gold có thể dùng để mua các sản phẩm, dịch vụ trong cùng hệ sinh thái FPT e đối tác, hoặc có có thể đổi lấy Voucher cước phí để nhận các ưu đãi trong quá trình thanh toán dịch vụ sử dụng.

TÍCH HỢP CÁC GIẢI PHÁP TỐI ƯU VỀ MẶT CÔNG NGHỆ

Với định hướng chuyển đổi số, tiên phong chăm sóc khách hàng bằng công nghệ, FPT Telecom hướng đến mục tiêu 100% các giao dịch của khách hang có thể thực hiện online, các thủ tục trước đây phải thực hiện trực tiếp tại quầy nay đã được đưa lên Hi FPT, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện e được phục vụ tối đa, nhanh chóng mà không phải mất quanhiều thời gian e chi phí.

Cong nghệ phát hiện lỗi nhanh e tự động xử lý từ hệ thống giúp khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ Internet một cach thông suốt với troque uma conexão com a FPT Telecom para obter uma solução e liên tục.

Hãy cài đặt e sử dụng ứng dụng Hi FPT ngay hôm nay, để chúng toi được phục vụ Quý khách tốt nhat. Mọi thắc mắc e ý kiến ​​đóng góp, Quý khách vui lòng liên hệ:

· E-mail: Hifpt@fpt.com

· Fanpage: Olá FPT

· Site: https://hi.fpt.vn

· Linha direta: 1900 6600