NET.mede

Werkt uw internetverbinding slecht?

NET.mede is de app van ANACOM - de communicatieregulator in Portugal - waarmee u de prestaties van uw internetverbinding snel en zonder uitzondering kunt analyseren.

Installeer de NET.mede-app op de apparaten (smarthpone, tablet en computer) die u vaak gebruikt om verbinding te maken met uw internettoegang (thuis, op kantoor of op andere locaties) en de verbindingsprestaties te evalueren wanneer u verbinding maakt met internet via router, Wi-Fi -Fi of bij gebruik van mobiele gegevens.

Hoe worden de prestaties van uw internetverbinding geëvalueerd?

In elke test-app evalueert NET.mede 6 parameters van uw internetverbinding:
 - downloadsnelheid (Mbps)
 - uploadsnelheid (Mbps)
 - latentie (milliseconden)
 - jitter (milliseconden)
 - pakketverlies (%)
 - een webpagina laden (seconden)

Waar en hoe kunt u de testresultaten controleren?

U kunt individuele testresultaten in de app zelf zien.

Om de resultaten te zien van alle tests die u uitvoert vanaf alle apparaten, op alle toegangen en binnen maximaal 2 jaar, hebt u twee opties:
1. Kies de optie "Resultaten" rechtstreeks in de app, of
2. Toegang via browser tot het gereserveerde gebied Mijn NET.mede (https://app.netmede.pt). De toegangsgegevens zijn dezelfde als die u gebruikt om toegang te krijgen tot de app.
 
Om de app te gebruiken en toegang te krijgen tot het gedeelte Mijn NET.mede, moet u eerst een gebruikersregistratie maken. Dit is een zeer snelle stap, u hoeft alleen maar een e-mailadres in te voeren, een gebruikersnaam en een wachtwoord te kiezen.

Met welke toepassingen en services kunt u uw verbinding gebruiken?

Aan het einde van elke test vindt u een lijst met voorbeelden van meer en minder geschikte toepassingen / services voor uw verbinding op dat moment.

Praat met ANACOM
Als u vragen, suggesties hebt of een probleem wilt melden, gebruikt u een van de beschikbare contacten onder de optie "Contacten".