myESP

myESP는 북미 전역의 훈련되고 인증된 현장 엔지니어로 구성된 Endeavour의 네트워크에서 사용되는 ESP의 모바일 애플리케이션입니다. 이 모바일 애플리케이션은 다양한 기능을 통해 Endeavour의 현장 엔지니어가 상업용 및 주거용 음성, 데이터, 비디오, 보안 및 자동화 솔루션을 위한 고객 구내 장비의 배선 및 설치를 포함하여 매일 수천 건의 설치 및 수리 작업을 수행할 수 있도록 지원합니다. POS(Point-of-Sale) 장비, 디지털 간판 및 일반적으로 사용되는 네트워크 장치입니다.

프로세스 자동화를 활용하고 ESP와 지능적으로 연결함으로써 이 모바일 애플리케이션은 현장 엔지니어 경험을 향상하고 전반적인 솔루션 제공을 향상시킵니다.

이 애플리케이션을 사용하면 Endeavour 현장 엔지니어는 Endeavour의 기술 액세스 센터에 콜백을 요청하는 것 외에도 모바일 장치에서 서비스 요청에 액세스하고, 일정을 달력에 통합하고, 현장 결과물을 제출할 수 있습니다.