Formiik BI-Boss

생산성 향상
Formiik BiBoss는 조직의 기회 영역을 감지하고보다 효율적인 프로세스를 만들기위한 의사 결정을 용이하게하는 AI 기반 도구를 제공합니다.

1. 활동 모니터링
상담원의 일일 활동을 추적하고 상담원, 구역, 지사 또는 일반에 따라 작업 일정에 대한 실시간 통계를받습니다.

 2. 경고

에이전트의 결함을 제어하고 생산성을 측정하기위한 알림을받습니다.

멀리 경고
상담원이 할당 된 주소를 벗어난 방문인지 확인합니다.

-비 활동 경고
상담원이 방문하지 않고 오랜 시간을 보낼 때 알림을받습니다.

지오 언스 알림
요원이 하루 업무를 위해 지오 펜스 내에서 일하고 있는지 확인하십시오.

-시간 알림
방문 시간이 너무 오래 걸리면 상담원에게 경고하십시오.

3. 경로 검토
현재 상담원의 경로를 확인하고 각 방문 상태를보다 명확하게 시각화하십시오.

4. 성과 순위
직원들로부터 성과 데이터를 받고 가장 생산적인 에이전트를 찾으십시오.
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직접 연락
당사의 도구를 사용하여 전화 또는 인스턴트 메시징 서비스를 통해 상담원에게 직접 연락하십시오.


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맞춤형 측정 항목
우리는 Formiik Mobile의 설문지에서 데이터를 수집하고 조직의 요구 사항에 따라 사용자 정의 가능한 통계를 만듭니다.

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계층
조직의 모든 단계에서 직원의 생산성을 시각화 할 수있는 권한을 설정하십시오.
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