Bielefeld Bürgerservice

ビーレフェルト市の公式アプリは豊富な機能を提供し、さまざまなWebアプリケーションを便利に使用できます。 iPhone および Android オペレーティング システムを搭載したスマートフォンに最適化されています。

ユーザーは、市ホームページの 5 つの主要なエリア (ニュース、プレス リリース、駐車スペース、市民サービス、オンライン廃棄物カレンダー) にすばやくアクセスできます。さらに、bielefeld.de での検索クエリのランキングを考慮した「よくある質問」セクションと、写真のアップロードと GPS 位置データを使用してモバイルの損傷と障害のレポートを可能にする欠陥レポーターの個別の機能があります。

アプリの核となるのは市民サービスエリアです。基本的なアイデアは、モバイル オンライン利用に対する国民の需要行動に関連してサービス品質を最適化することでした。その結果、この地域の自治体から最も需要の高いサービスが、料金、形式、責任、連絡先、営業時間などの情報とともにまとめられ、拡張されました。このリストは広範な D115 タスク カタログに基づいており、廃棄物処理からセカンドホーム税までの上位 100 のトピックが考慮されています。

ビーレフェルト市民サービス アプリは、市の報道局が長年のホスティング プロバイダーである Medialine AG と協力して実装しました。