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*A causa di modifiche alla politica di sicurezza del sistema operativo Android di Google, il certificato congiunto utilizzato in precedenza potrebbe non essere visibile. Per ulteriori informazioni, cerca il certificato in [Centro clienti > Domande frequenti].

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[Guida all'utilizzo dei prodotti e dei servizi finanziari]
- Tutti i servizi finanziari, inclusa l'apertura del conto e l'abbonamento ai prodotti, sono disponibili tramite l'app K Bank.
- Si prega di leggere la descrizione del prodotto, i termini e le condizioni prima di iscriversi a ciascun prodotto finanziario.
- Quando ti registri come membro, assicurati di preparare la carta di registrazione o la patente di guida.

[Criteri di modifica della sicurezza del sistema operativo Android]
- Nel sistema operativo Android 11 o versioni successive, il certificato congiunto utilizzato potrebbe non essere visibile perché non è salvato nella cartella pubblica dello smartphone (NPKI).
- Riemetti un certificato congiunto o trasferisci nell'app il certificato salvato sul tuo PC.
* Per ulteriori informazioni, cerca il certificato [Centro clienti > Domande frequenti].
 
[Politica relativa al terminale e al metodo di autenticazione]
- Per servizi finanziari sicuri e convenienti, può essere utilizzato solo in un'app registrata.
- Forniamo un servizio sicuro e conveniente con una OTP di telefonia mobile che sostituisce una tessera di sicurezza.
- Per transazioni finanziarie sicure, l'utilizzo del servizio è limitato ai terminali "rooted".

[Informazioni sui permessi di accesso richiesti durante l'utilizzo dell'app]
- Telefono (richiesto): raccogli e utilizza i numeri di telefono per mantenere lo stato di autenticazione del dispositivo e per autenticare le videochiamate
- Informazioni sull'utilizzo delle app (richieste): utilizzate per rilevare le app che potrebbero rappresentare una minaccia installate sui dispositivi per prevenire incidenti finanziari.
- Informazioni di contatto (facoltativo): utilizzato quando si invia denaro alle informazioni di contatto nella rubrica salvata sul dispositivo.
- Fotocamera (opzionale): utilizzata per scattare foto di carte d'identità e inviare i documenti richiesti durante l'autenticazione del nome reale non faccia a faccia
- Spazio di archiviazione (opzionale) Utilizzato per le funzioni di lettura, salvataggio, eliminazione e archiviazione di immagini e foto del certificato
- Se utilizzi il sistema operativo Android 6.0 o versione precedente, sono richiesti tutti i diritti di accesso opzionali.
Può essere applicato come autorizzazione.
- Dopo l'aggiornamento al sistema operativo Android 6.0 o versione successiva, è possibile impostare le autorizzazioni di accesso eliminando e reinstallando l'app K Bank.
 
[Informazioni sul Centro Clienti]
- Servizi bancari: 1522-1000 (9:00 - 18:00 tutti i giorni, phishing vocale e richieste di segnalazioni di incidenti: 24 ore al giorno)
- Servizio carta: 1522-1155 (giorni feriali 09-18:00)
- Consultazione sul discorso: https://s.kbanknow.com/J75dj7f (24 ore)
- Richiesta e-mail: help@kbanknow.com