QuickSupport for Samsung

Ricevi supporto tecnico per il tuo dispositivo mobile da qualsiasi computer Windows o Mac! Ora potrai ottenere il supporto remoto per i tuoi dispositivi mobili. I tecnici possono chattare, trasferire file in modo bidirezionale, visualizzare le informazioni sul dispositivo, interrompere i processi, inviare e acquisire le impostazioni Wi-Fi, e molto altro ancora.

È persino possibile controllare i dispositivi da remoto, autorizzando il tecnico ad accedere al dispositivo come fosse nelle sue mani.

Funzioni:
• Chat
• Visualizzazione delle informazioni sul dispositivo
• Controllo remoto
• Trasferimento file
• Elenco app (disinstallazione delle app)
• Elenco processi (interruzione dei processi)
• Invio e acquisizione delle impostazioni Wi-Fi
• Visualizzazione delle informazioni di diagnostica del sistema
• Cattura della schermata del dispositivo in tempo reale
• Memorizzazione di informazioni confidenziali negli appunti del dispositivo
• Connessione sicura con la codifica di sessione AES a 256 bit

Prestare assistenza sui dispositivi non è mai stato così facile!

Guida rapida:
1. Scaricare e avviare l'app.
2. L'interlocutore (ad es. il tecnico dell'assistenza) deve installare e avviare sul suo computer la versione integrale di TeamViewer (scaricabile da: www.teamviewer.com).
3. Comunicare il proprio ID al tecnico di fiducia che sta utilizzando la versione integrale di TeamViewer.