ConnectChat

Agent Chat adalah aplikasi manajemen obrolan canggih yang dirancang untuk bisnis yang menggunakan WhatsApp Business API (WABA). Ini memungkinkan tim dukungan atau penjualan Anda menangani percakapan pelanggan dengan mudah dan efisien.

Fitur Utama:
• Dukungan multi-agen untuk menangani obrolan secara paralel
• Menetapkan dan mentransfer obrolan antar anggota tim
• Melihat pesan pelanggan dan riwayat obrolan secara real-time
• Antarmuka yang disederhanakan untuk komunikasi yang cepat dan efektif

Aplikasi ini ditujukan untuk penggunaan organisasi saja. Untuk mengakses aplikasi, kredensial login harus diberikan oleh admin organisasi. Semua akun agen dibuat dan dikelola melalui dashboard perusahaan.