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Sony का सहायता अनुप्रयोग एक पर्सनल टच के साथ एक सहज स्वयं-सहायता समाधान प्रदान करता है। इसमें नैदानिक क्षमताओं के साथ उत्पाद-विशिष्ट सहायता शामिल है। आप टच-स्क्रीन, कैमरा या लाइट सेंसर से जुड़ी समस्याओं के लिए अपने डिवाइस का समस्या निवारण कर सकते हैं। आप अपने डिवाइस के बारे में त्वरित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं: सॉफ़्टवेयर संस्करण, मेमोरी क्षमता, अनुप्रयोग से जुड़ी समस्याएँ इत्यादि। आप हमारे सहायता लेख पढ़ सकते हैं, हमारे सहायता फोरम में समाधान पा सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो आप हमारे सहायता विशेषज्ञों से संपर्क कर सकते हैं।