Smartflo

Android उपकरणों के लिए Tata Smartflo Call Management और Dialer App, कहीं से भी, कभी भी, किसी भी मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके अपने व्यावसायिक फ़ोन पर ट्रैक कॉल रखने के लिए एक सरलीकृत सुविधा लाता है। मौजूदा स्मार्टफ्लो उपयोगकर्ता अपने खाते की गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए आवेदन का उपयोग कर सकते हैं।

विशेषताएं

इस Android एप्लिकेशन के वर्तमान संस्करण में उपलब्ध विशेषताएं हैं:

कॉल लॉग - आपके स्मार्टफ़्लो खाते पर प्राप्त, प्राप्त या छूटे हुए सभी कॉल विवरण के साथ सूचीबद्ध होते हैं, जैसे - ग्राहक की कॉलर आईडी, कॉल की तारीख और समय, एजेंट का नाम (या आईवीआर), और कॉल की अवधि।

सक्रिय कॉल - आपके स्मार्टफ्लो खाते के लिए चल रहे सभी सक्रिय कॉल को इस खंड में सूचीबद्ध किया गया है जिसमें कॉल की वर्तमान स्थिति (रिंगिंग / उत्तर), कॉल का स्रोत, कॉल का गंतव्य और कॉल पर जुड़ा एजेंट सहित विवरण शामिल हैं। ।

क्लिक-टू-कॉल - क्लिक-टू-कॉल सुविधा के साथ, व्यवस्थापक ग्राहक को कॉल शुरू कर सकता है और उस एजेंट को चुन सकता है जिसके साथ कॉल को कनेक्ट करने की आवश्यकता है। सक्रिय कॉल लॉग के साथ आप उपलब्ध एजेंटों को देख सकते हैं और तदनुसार एजेंटों को क्लिक-टू-कॉल विकल्प के लिए चुन सकते हैं।