MyService CRM APP
किसी भी कंपनी की मजबूत नींव उसकी ग्राहक सेवा में निहित होती है। आशावादी सुविधाओं की उपलब्धता ही सर्विस सीआरएम को सबसे प्रतिष्ठित में से एक बनाती है। नवीनतम मोबाइल और क्लाउड तकनीक का उपयोग करके सेवा सीआरएम कागजी कार्रवाई को खत्म करने, उत्पादकता में सुधार करने और बेहतरीन सेवा प्रदान करने में मदद करती है।
फील्ड सर्विस मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर सर्विस सीआरएम की कुछ विशेषताएं:-
- शिकायत प्रबंधन - कंपनी शिकायत दर्ज कर सकती है और इंजीनियर को सौंप सकती है। आगे इंजीनियर ऐप में लॉग इन करेगा और उसे सौंपी गई शिकायत को बंद कर देगा।
- व्यय प्रबंधन - इंजीनियर ऐप से अपने दैनिक खर्चों का दावा कर सकते हैं।
- दैनिक उपस्थिति - इंजीनियर ऐप के माध्यम से भी अपनी दैनिक उपस्थिति दर्ज कर सकते हैं।
MyServiceCRM को संपूर्ण सेवा जीवनचक्र के दौरान दक्षता, पारदर्शिता और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करते हुए फ़ील्ड सेवा संचालन को अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।