My Nagpur

माई नागपुर ऐप को नागरिक केंद्रित सेवाओं के लिए वन-स्टॉप व्यवस्था प्रदान करने के उद्देश्य से विकसित किया गया था, जो पानी की आपूर्ति, विद्युत आपूर्ति, स्कूलों और शिक्षा जैसी विभिन्न नागरिक सेवाओं का अधिकार (आरटीएस) ई-सेवाएं प्रदान करेगा।
ठोस अपशिष्ट प्रबंधन, संपत्ति कर, जन्म और मृत्यु पंजीकरण, असुरक्षित भवन, गिरी हुई इमारतों को हटाना
पेड़, आदि परेशानी मुक्त और समयबद्ध तरीके से।”
ऐप की पूरी अवधारणा नागरिकों की जरूरतों और उनकी दिन-प्रतिदिन की आवश्यकताओं पर केंद्रित है
एनएमसी के साथ बातचीत. यह नागरिक-केंद्रित शहर में काम करने की दिशा में एक और कदम है। ऐप के माध्यम से, एक
नागरिक सेवाओं से संबंधित शिकायतों के लिए एक ही बिंदु आपकी उंगलियों पर हो सकता है।
एनएमसी द्वारा जारी एक बयान के अनुसार, “ऐप को कुंजी की पारदर्शिता के सिद्धांतों पर डिज़ाइन किया गया है
नागरिकों और अधिकारियों सहित हितधारकों, उपस्थित होने और समाधान करने के लिए प्रत्येक अधिकारी की अंतर्निहित जवाबदेही
शिकायत अन्य सेवाएं एक निर्दिष्ट समय में और आवेदक को जवाब दें, अन्यथा स्वत: वृद्धि सक्रिय हो जाती है और शिकायतें
इसके समाधान के लिए उच्च अधिकारियों को भेजा गया है। अधिकारियों को कोई विवेकाधिकार प्रदान नहीं किया गया है
समय सीमा के संबंध में या शिकायत को अन्य प्राधिकारियों को स्थानांतरित/स्थानांतरित करने के संबंध में, जो कुछ है
ऐप के बारे में अनोखा। ऐप को डिजाइन करते समय इस बात का ध्यान रखा गया है कि यह यूजर फ्रेंडली हो, उपयोग में आसान हो
शिकायत की स्थिति पर नज़र रखने के लिए इसमें एक नागरिक-डैशबोर्ड है। नागरिक इसका उपयोग कर सकते हैं
Google Play Store के माध्यम से एप्लिकेशन।