SacRT SmaRT Ride

Qu'est-ce que SacRT SmaRT Ride?
SmaRT Ride est similaire à d'autres services de covoiturage où les clients peuvent utiliser une application pour smartphone pour demander un trajet qui ramassera et déposera des passagers partout où ils souhaitent voyager dans les limites de service désignées.

Comment fonctionne SacRT SmaRT Ride?
Une fois que vous avez téléchargé l'application, planifiez votre lieu de ramassage, le délai demandé et la destination. Un programme informatique vous correspond en temps réel avec un bus SmaRT Ride dans votre région qui viendra vous chercher.

L'application vous fournira une heure de prise en charge estimée et vous pourrez suivre votre bus en temps réel et être alerté lorsque votre trajet est sur le point d'arriver.

Les zones de service actuelles offrent un service de trottoir à trottoir où les passagers sont pris en charge et déposés à l'adresse qu'ils ont indiquée lors de la programmation. Les nouvelles zones de service offrent un service de coin à coin où les passagers sont pris en charge et déposés au coin le plus proche ou «arrêt de bus virtuel», qui se trouve généralement dans un bloc ou deux de leur lieu de ramassage ou de dépose. Dans la zone Centre-ville uniquement, les arrêts sont aux arrêts de bus SacRT désignés.

Les clients SmaRT Ride peuvent également demander des trajets en composant le 916-556-0100. Les demandes de voyage doivent être faites le même jour. Les temps d'attente pour le service dépendent de la disponibilité et de la demande du véhicule.

Combien de temps vais-je attendre?
La fenêtre de dépôt est une estimation basée sur le temps de voyage souhaité. Comme il s'agit d'un service de covoiturage, le temps réel de retour peut varier en fonction de la demande. Veuillez comprendre que bien que nous fassions tout notre possible pour arriver à l'heure de votre voyage, vous pouvez avoir une légère attente pour l'arrivée du bus SmaRT Ride en raison de la demande. Si vous devez arriver à destination à une heure précise, nous vous recommandons de planifier votre voyage pour inclure un coussin horaire.

Vous obtiendrez toujours une estimation précise de votre heure de prise en charge avant la réservation. Vous pouvez également suivre votre bus en temps réel dans l'application.

Quelles sont les heures de SmaRT Ride?
SmaRT Ride est disponible du lundi au vendredi dans toutes les zones. SmaRT Ride fonctionne de 7 h à 19 h. à l'exception de Downtown-Midtown-East Sacramento, qui fonctionne de 7 h à 22 h. et Citrus Heights-Antelope-Orangevale, qui fonctionne de 6 h à 21 h. Visitez sacrt.com/smartride pour plus de détails.
 
Avec combien de passagers vais-je partager un bus?
Le nombre de passagers avec qui vous partagerez un voyage varie en fonction de la capacité et de la destination choisie. Nos bus confortables peuvent facilement accueillir jusqu'à 10 personnes.

Comment je paye?
SmaRT Ride prend de l'argent et tous les supports tarifaires SacRT, y compris Connect Card, Zip Pass, RydeFreeRT et pass de réduction.

Que dois-je savoir d'autre sur l'utilisation du service?
Si vous avez besoin d'utiliser un espace pour fauteuil roulant, vous pouvez vous marquer dans l'application sous votre profil de pilote.

Les enfants de moins de 13 ans ne sont autorisés sur le service qu'avec un adulte inscrit.

Des questions? Appelez le 916-321-BUSS (2877)