Hastings Direct

Bienvenue dans la nouvelle application Hastings Direct, qui regorge de fonctionnalités conçues pour simplifier la gestion de votre assurance. Vous trouverez les détails de votre police et vos documents d'assurance ainsi que vos numéros de contact et des conseils en matière de réclamation, tous stockés en toute sécurité dans l'application pour y accéder quand et où vous en avez besoin.

Ainsi, que vous souhaitiez gérer votre contrat, que vous ayez besoin d’aide en cas de panne ou que vous deviez faire une réclamation, vous pouvez obtenir l’aide dont vous avez besoin, rapidement.

GÉREZ VOTRE POLITIQUE :

- Liens en un clic vers des informations importantes sur vos polices Hastings Direct, Premier, Essentials et YouDrive - accès rapide à votre numéro de police, ce pour quoi vous êtes couvert, les franchises et la date de renouvellement*
- Quelque chose a changé? Mettez à jour votre voiture, votre adresse ou ajoutez un nouveau conducteur en quelques étapes simples*
- Vous avez besoin de plus d'informations et vous détestez fouiller dans la paperasse ? Conservez tous vos documents clés dans un seul endroit accessible 24h/24 et 7j/7*
- Consultez vos politiques de voiture, de maison, de fourgonnette et de vélo en un seul endroit
- Vous oubliez constamment vos mots de passe ? Passez à Touch ID / Face ID ou à un code PIN à 6 chiffres
- Restez en sécurité - Personnalisez les fonctionnalités de sécurité et lisez notre politique de confidentialité

ASSISTANCE DÉPANNAGE:

- Obtenez de l'aide lorsque vous en avez le plus besoin – Cliquez sur « Cliquez pour appeler » et vous serez directement connecté à votre dépanneur.

RÉCLAMATIONS:
- Besoin de faire une réclamation? Utilisez l'application pour enregistrer une réclamation
- Vous avez une question concernant une réclamation existante ? Notre application vous aidera à trouver la réponse
- Contactez-nous directement - Envoyez-nous des informations importantes par e-mail

Nous travaillons dur pour publier de nombreuses nouvelles fonctions intéressantes qui vous faciliteront un peu la vie, alors assurez-vous de garder votre application à jour. Si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pouvons améliorer l'application ou si vous avez besoin d'une assistance technique, veuillez envoyer un e-mail à mobileappsupport@hastingsdirect.com.

Clause de non-responsabilité
Exigences minimales de l'application Hastings Direct :
- Smartphones avec Android 6.0 Marshmallow ou version ultérieure (pas de tablettes)
- Le téléphone ne doit pas être rooté auparavant ou actuellement**

*Les clients dont les politiques commencent par « H » sont automatiquement redirigés vers notre site Web mobile pour consulter ou modifier leur politique.

**permettant l'accès root aux fichiers qui suppriment toutes les restrictions du téléphone

Hastings Insurance Services Limited, exerçant ses activités sous le nom de Hastings Direct, est autorisée et réglementée par la Financial Conduct Authority (numéro de registre 311492).