GRappO

Avec cette application, vous avez toujours la pharmacie Graben du cœur de Vienne avec vous sur votre smartphone et vous pouvez exprimer vos demandes de produits, comme si vous vous rendiez à la pharmacie.

=> Avez-vous oublié de vous rendre à la pharmacie?
=> Voulez-vous vous assurer que l'article souhaité est en stock?
=> Êtes-vous simplement en train de commander à nouveau quelque chose de vos derniers achats?
=> Savez-vous exactement quel produit vous souhaitez?
=> Avez-vous besoin de sécurité, également lors de vos achats en ligne?

Cela fait de GRappO exactement la bonne application pour vous!

Lorsque vous avez sous la main le produit souhaité ou l'emballage (vide), prenez une photo ou utilisez le scanner intégré pour lire le code produit; ou bien, sélectionnez-le dans la liste d'articles. La répétition du souhait ne demande que peu d'efforts. Vous pouvez également décrire votre article dans un message texte ou envoyer un message vocal.

Toutes les demandes reçues sont vérifiées et traitées par les pharmaciens de la pharmacie du Graben pendant les heures de travail (du lundi au samedi de 8h00 à 18h00): vous recevrez immédiatement la solution incluant le coût total sur votre smartphone, que vous pouvez acceptez en un seul clic. Votre achat est presque toujours prêt dans les 30 minutes et vous êtes invités à récupérer personnellement vos produits à la pharmacie de Graben ou quelqu'un d'autre peut le faire pour vous.

La livraison standard dans toute l'Autriche est actuellement assurée par un service de messagerie le jour ouvrable suivant (pendant la nuit, sans frais de livraison). Les demandes urgentes de produits sont livrées par coursier à vélo à Vienne en environ 2 heures. (seulement ici: frais de livraison)

Chaque achat GRappO peut être payé à l'avance en ligne. Les options de paiement sont Visa, Mastercard, Diners, virement bancaire instantané, virement bancaire EPS et PayPal. En outre, la livraison par courrier express ou par retrait à la pharmacie de Graben peut être payée en espèces, par Maestro ou par carte de crédit. Pour une livraison standard, le prépaiement est obligatoire.

GRappO est utilisé sans enregistrement et sans divulgation de données personnelles (protection totale de votre anonymat); nous avons uniquement besoin de votre consentement pour vous contacter via votre numéro de téléphone portable afin de demander temporairement les données nécessaires au traitement de votre commande (destinataire, adresse de livraison). Cependant, si vous décidez de vous inscrire, vous bénéficierez de réels avantages clients: par ex. Afficher et répéter vos achats ou soumettre une nouvelle commande sans saisir d'informations personnelles; entièrement en ligne, mais contrôlé par nos pharmaciens, pour toutes questions via le chat, mais sans aucun appel téléphonique. Tous les clients peuvent demander nos conseils spécialisés sur les produits qu'ils ont achetés.

La pharmacie Graben est enregistrée auprès de l'autorité nationale compétente en tant que détaillant en ligne de médicaments (logo croix verte) et dispose donc de la licence officielle pour la vente à distance de médicaments. La pharmacie Graben et ses employés sont tenus d'observer le RGPD et de garder confidentielles toutes les données personnelles des clients qui leur ont été confiées ou mises à leur disposition, à la fois pendant et après la fin de leur activité, sauf s'il existe une raison légalement autorisée pour la révocation de l'obligation de confidentialité. En utilisant GRappO, nos conditions contractuelles sont contraignantes.