Genertel

L'application Genertel est dédiée à la gestion des devis et des polices achetées avec le Genertel traditionnel.

Si votre code d'accès est représenté par un numéro à 7 chiffres, c'est l'application qu'il vous faut. Si en revanche votre identifiant correspond à l'email choisi lors de la souscription de votre contrat, téléchargez l'application Genertel+.

L'appli qui vous simplifie la vie. Il vous permet de gérer les polices Genertel - Genertellife et d'accéder rapidement et facilement à tous les services depuis les smartphones et les tablettes. Votre assurance toujours avec vous, où que vous soyez.

Un accès facile
• Vous n'avez à retenir aucun code ni mot de passe : accédez aux services mobiles Genertel et Genertellife en un seul identifiant grâce à votre numéro de mobile
• Vous pouvez donner à votre application un niveau de protection plus élevé, grâce à la reconnaissance faciale, à la reconnaissance des empreintes digitales ou avec un simple code PIN, selon l'appareil que vous utilisez
• Vous pouvez gérer vos assurances et celles des membres de votre famille, jusqu'à un maximum de 5 comptes

Assistance immédiate
• Vous disposez de toutes les informations sur votre assurance : délais de paiement, garanties incluses dans le contrat et classe de mérite
• Numéros utiles : la liste des numéros utiles pour les clients Genertel et Genertellife

Fonctions utiles
• Attestation d'assurance numérique : vous avez toujours l'attestation d'assurance, valable pour rouler avec votre véhicule, à portée de votre smartphone
• Service de notification : pour vous rappeler les délais et vous fournir d'autres communications importantes relatives à vos contrats, via des notifications push ou sms
• Stop & Go : pour suspendre et réactiver gratuitement l'assurance lorsque le véhicule n'est pas en circulation
• Renouvellement mobile : pour renouveler votre assurance auto Genetel en quelques clics
• Assistance dépannage : vous pouvez demander l'intervention d'une dépanneuse, 24h/24h, en choisissant entre deux modalités : parler à un opérateur (appeler le numéro vert dédié Europ Assistance) ou assistance « full digital » (sélectionner la plaque d'immatriculation, envoyer la demande et vous pouvez voir la dépanneuse arriver directement sur la carte)
• Quality Driver : si vous avez acheté le produit Quality Driver, vous pouvez suivre l'installation de la Quality Driver Box sur votre véhicule sur l'application, surveiller votre style de conduite, demander la localisation de votre voiture en temps réel et, en cas de vol , appelez immédiatement le centre d'opérations et recevez une assistance où que vous soyez, en Italie et à l'étranger
• Rapport de réclamation mobile : vous pouvez envoyer un rapport d'accident de voiture, de moto et d'habitation en joignant tous les détails et photos de l'accident
• Localisation du carrossier SiCura : pour localiser le carrossier affilié le plus proche et calculer l'itinéraire pour y accéder. Vous avez le numéro de téléphone disponible pour un contact immédiat
• Assistance bris de glace : vous pouvez prendre rendez-vous pour la réparation de votre voiture dans le centre Carglass qui vous convient le mieux ou à votre domicile
• Demander un devis mobile : vous pouvez obtenir immédiatement un devis pour vos assurances Genertel Auto, Moto, Vans, Habitation et Hypothèque, et Genertellife Vie, Retraite, Epargne et Investissement. De plus, vous voyez tous vos devis et vous pouvez les modifier quand vous le souhaitez.

Pour les fonctions : Roadside Assistance, Quality Driver, Mobile Claim Report et SiCura Bodywork, il peut être nécessaire d'utiliser la position GPS du téléphone (clients Genetel uniquement).

INFO SUR L'ACCESSIBILITÉ
https://www.genertel.it/accessibilita
https://www.genertellife.it/accessibilita